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成都读本屋:一家独特的小书店,承载着老板的梦想与满足

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曾担任法兰克福书展中国代表的王静女士来到成都,只有半天时间去逛当地的书店,在当地朋友推荐的大名鼎鼎的方所和读本屋之间,她选择了后者——这家位于成都的“名不见经传的小店”。

这并不是说方所不好。读本屋的老板廖宇也经常去方所,在那里他可以观察最新的出版趋势。然而,读本屋在成都越来越成为一个独特的地方。

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1988年出生的廖宇经营这家小书店已有三年多,谈起“生意”,他不像其他书店老板那么严肃,“还好,我能养活。”他甚至毫不掩饰自己的“利润”,虽然不算巨款,但也足以让他和妻子满意。

有了微信支付,夫妻俩经营书店就安心了。廖宇有时间在店里看书,妻子则专心喝着自己喜欢的咖啡。“小店意味着自由”,这是他们开店的初衷,至今没有改变。

小店的本质

都本舍是一家标准的小店,距离成都著名的宽窄巷子只有几百米,不过它所在的街道基本荒无人烟,秋天的时候,巨大的银杏树会落满路面的叶子,让这条小街平添了几分文艺气息。

80平米的营业面积被分成三个空间,进门左侧是小咖啡区,摆放着几张桌子,人们经常在这里安静地看书、学习。中间的房间里,除了书籍,就是书店老板廖宇夫妇办公的地方,他们夫妻二人是书店里仅有的店员。右侧有一张大桌子,可以容纳20人以内的读书会,如果坐满了,就会感觉拥挤。

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城市里的大型书店越来越依赖饮料和文创产品。很多书店甚至还卖衣服,因为书店得到税收补贴,可以靠卖其他商品生存。但它们的价格都便宜得离谱(一杯咖啡只要16元)。廖宇可能是少有的坚持靠书谋生的书店老板,每当谈起这件事,他都掩不住自豪:“利润主要来自书籍。”

小店立足于特色,书店也不例外。都本馆的书不是从书市批发,也不是出版社送来卖的,而是由书店老板廖宇自己“找”。他喜欢用“找”这个词来形容书店的特色。他会在网上搜索“书”字,去北京、上海甚至香港“找书”。店里的每一本书,他都熟悉,也知道它的潜在读者是谁。“找书”本身就是一次愉快的旅程,相当于出国留学。

廖宇的书店本质上提供的是一种特殊的服务:帮助真正喜欢读书的人找到自己的书,帮助那些看似小众的书找到自己的读者。它不卖畅销书,他明确拒绝大型书店摆放的成功学、商业管理、励志类书籍,而是自信地推出书店的“书单”,因为独一无二,在成都拥有良好的口碑。

必须是实体店

这种商业模式在以前是不可想象的,传统的小书店靠偶遇和回头客,而有了微信,廖宇可以更轻松地找到类似的客户。

读本坞最早在成都读书圈流传,并在朋友圈引起关注。“老板谦虚,选书靠谱”是它最初的标签,渐渐地,这里成了喜欢读书的年轻人的聚集地,有的读者会过来喝杯咖啡,看看书。一些在青城山工作的朋友,周末甚至会来读本坞。那位读者太爱书店了,他正打算在成都御林小馆旁边开一家自己的书店。

今年,在北京纸声书店的启发下,廖宇为书店申请了微信账号,并把所有读者都加为好友。“这个微信只要有5000个好友,我就有饭吃了。”有了这个专门卖书的微信,书店的销售额增长了30%左右。

这和网店不同,很多“顾客”都住在成都及周边地区,通过微信可以在书店看到新书,预约,然后等有空的时候到书店付款取书。其中,订了一套沟口勇的作品,是三联新版,八折优惠,和网购差不多。廖宇劝他晚点再买,但他还是坚持下单,把书留在了店里。

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这是读者和书店之间的一种特殊联系。虽然读本屋偶尔会用快递的方式给外地的读者寄书,但这家书店的根基并不在线上,而是真正的实体店。有些书是稀有的,或者是廖宇偶然发现的,但读者如果在网上搜索,还是能找到大部分书的。不过,由于书店的存在,“老顾客”们更愿意“跑一趟”书店来买。

一个因素可能是,这种购买行为看起来一点也不商业化。读者来到店里,喝杯咖啡,离开的时候,就可以把存好的书带回家。他们不再细究,不问价格、不问优惠,而是直接用微信扫二维码支付。与一些商家不同,读本屋没有启用语音支付通知,忙碌的老板或老板娘也不会刻意核实账户信息。

他们不让读者办卡,也不让读者充值,即使开了好几年,他们还是羞于谈钱,这种独特的氛围正是这家书店的魅力所在。

支付、信任与自由

杜本之家是一家典型的夫妻店,只有两名员工,他们住在郊区,有一个孩子,由父母照顾。

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微信支付帮了他们大忙,省去了聘请专业收银员的开支。老板娘专心做咖啡茶,顾客少的时候,廖宇就有时间独自看书。每天晚上,他们打开微信“收银小账本”,上面会显示每天收银员的交易笔数和收款总额。有了微信支付,不少读者甚至会使用相当随意的支付方式,比如离店后再转账。

与其他夫妻店不同的是,从开店第一天起,他并没有过上“丈夫卖东西,妻子收零钱”的传统夫妻店生活。

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廖宇很少担心财务问题,他总是把注意力放在书本身上,其实他并不擅长理财,也讨厌去银行处理财务问题,他开书店更多的是因为他喜欢这份工作,而不是因为没钱,而是把它当成一门生意来对待。

吧台左侧,是微信支付的二维码,顾客买书或者咖啡后,一般只要扫一下桌上的支付码就可以了,廖宇仿佛从来没体验过收零钱的麻烦,零钱的感觉。在支付后台操作账户,很方便。

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更重要的是,解除财务担忧后,夫妻俩保留了难得的自由。用支付“小账本”理财,书店只需一个人管理,廖宇可以像过去一样去书店。他们上半年曾关闭书店两周去台湾旅游,并在微信上发了通知。这不会让他们失去客户,因为书店和读者之间的联系已经很紧密了。

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很多人开小店是为了自由,摆脱朝九晚五的束缚,但开店之后却发现,生意虽然不大,却用自己的双手筑起牢笼,不敢离开。他从不显露疲态,从不抱怨“生意不好”,因为这是他理想的生活方式,做自己喜欢的事,不受任何束缚。

编者注

每一个省份,每一个城市,每一个县城,每一个村庄,每一条街道,每一家小​​店,他们的悲欢离合,他们的奋斗、变迁、成长,构成了中国经济腾飞的最小细胞。

你我身边这样的个体户、小店主还有无数。

世界也正在变得平坦,微信提供的一整套移动支付工具和数字生态,正在将距离缩短到触手可及的范围内,形成以二维码为基础的“码经济”。它如何深入到移动网络的毛细血管中?能否让每一家小店都降低成本、提高效率,为每一位个体创业者带来更多的机会和可能?

在【微光·小店故事】专栏里,我们日复一日地看扎根于现实生活的希望,看微信支付里的中国。

如果你也在经营一家小店,无论你从事什么行业,或许都感受到了微信支付带来的变化和影响,也发生了很多有趣、感动或深刻的故事。欢迎点击这里向我们投稿,我们想为你讲述你的“店铺故事”。

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