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关系1：与投资者的关系

那么如何找钱呢？首先你要从你身边值得信任的人那里找到第一笔钱。如果你有好的资源，你可以找汪峰、李开复、蒋涛、徐小平，这些都是可以的。但是如果你没有这个能力，你还是要想想能不能从你信任的人那里下手，想办法挖掘身边的资源。

不要去参加那些所谓的互联网会议、成功人士励志会议、VC洞察未来方向会议……这些完全不靠谱，就算我说了，也别听。不要整天开会，摆出名片说“我叫某某，我们有个生意，你有时间聊聊吗？”人家立马说“我没时间，我得赶紧回去。”投资人都是这么想的，成交是不可能成交的。

我个人并不支持创业者参加创业秀，把创业变成演讲比赛，演讲结束后唱歌，台下有人鼓掌、粉丝蜂拥。这不是闹剧吗？如果你这样做，你可能不是幸运儿。即使你被包装成幸运儿，也不靠谱，因为你没有时间浪费在节目上。

我的意见是找熟人，找身边的人，通过各种关系私下谈，而不是当众要钱。亲戚给你钱没关系；朋友、同学，甚至老师给你钱也没关系。我觉得找自己的身份找钱就行，不要贪图名利。

我离开金山软件的时候，IDG的张震第一个请我吃饭，问我“你想做什么？我能投你吗？”那时候我真是太幸运了，我刚创业就拿到了IDG的200万美元A轮融资，他没看我的团队，没看公司名字，也没听我的计划，就把钱给了我。

因为他觉得我过去的背景就够他们投资的了。IDG每年都会选几个这样的人，只要他们创业，就给他们钱，不用想那么多，成功了是应该的，失败了也没关系，反正就是一个机会。

愿意给钱的投资人是最好的投资人，但是如果投资人在给钱的时候要求否决权，我就直接拒绝。你在天使投资阶段可能会遇到这个问题，因为投资人觉得你不靠谱，抱着跟你一起创业的心态去投，但是你要想清楚，他是投资人还是联合创始人？

我的观点是，创业者应该自己创业，并且坚持每一轮，不管是ABCD轮。投资人当然是帮你起步的贵族，但公司最终还是你的。投资人的理想是赚大钱、赚高回报，你的理想是自己的事业。不能让承载你理想的舞台被别人一时的利益所影响。

我经常看到创业者和投资人为了一些东西争吵，双方差点打起来，甚至对簿公堂，被媒体曝光。我很惊讶，因为这种现象在我和我的所有投资人、我投资的人之间从来没有发生过。我反思了一下，发现问题就在于你是否诚实。

很多创业者对投资人不诚实，问到业绩怎么样，就说还行，问到最近手头有多少现金，就说不多，这种回答方式很不诚实。

投资人给你钱，就是怕你做不出来，特别是A轮投资人，他们一定程度上是你的联合创始人。所以我觉得一定要珍惜跟早期天使、A轮投资人的关系，处理好关系，以后B轮、C轮融资他们都会帮你。

每当我的投资者打电话给我开会或者只是聊天时，我都会非常诚实地如实回答有关业务进展、产品开发进度、产品计划等所有问题。

诚实很重要，但要注意不要让投资人感觉到你失去了信心。大部分投资人听你讲数据，听你讲产品，甚至亲自帮你测试产品体验，但这些都只是他实践经验的一部分，他最终评价的是你的状态。

另外，你的三个价值观要正确，跟投资人之间的诚实和信任是相辅相成的。有人跟我说，“王峰，你知道为什么你每一轮融资都那么顺利吗？因为投资人看到你很诚实，就觉得你三个价值观正确，不会骗他们。”我的同事也跟我说，“老板，你最严重的问题，就是太信任人，太善良了。”三个价值观正确，会帮助你和公司继续向前发展，继续快速发展到下一个阶段。

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关系2：与合作伙伴的关系

别小看这个问题，无论处在哪个阶段，合伙人对创业者来说都如生命般重要。也许从天使到A轮，从A轮到B轮的过程中，我们可以解决这个问题，但越往后，这个问题就越难解决，让你无数次想要从头再来。

我做投资的时候，看到很多团队，创业者带三个人在一起，谈话过程中，他们经常会互相打断。如果你遇到特别好的团队，他们通常会互相打断，而且已经融为一体了。互相打断不是坏事，但最糟糕的是，如果你能从他们打断对方的眼神中感觉到团队里没有领袖，那么这个团队的合伙人关系一定很糟糕。

从如今的行业趋势来看，创业者在最早阶段组建的团队成员，必须被冠以合伙人的称号，不然大家就不会有创业意识。

亲密的家庭关系在创业初期起到非常大的作用。我当时不明白夫妻店和兄弟店有什么区别。我的公司从来没有夫妻店，我也不喜欢投资夫妻店。我也见过一些创业者，他们来融资，说了一句，他们的妻子就附和一句，告诉他们这是不对的，那是不行的。我当时听了压力很大。

但创业成功的夫妻确实不少，特别是在高科技领域取得成功的夫妻，要么妻子学历比丈夫高，要么妻子的专业水平在行业内有很强的话语权。如果一个人擅长早期融资，那么他的妻子也一定擅长融资；如果一个人擅长创业，那么他的妻子可能毕业于哈佛 MBA。员工眼中的不是创始人的妻子，而是一个专业能力非常强的合伙人。

其次，背景相同，比如大学同学、同事，或者有共同爱好的人，也是我喜欢的合伙人类型。蓝港从创业到上市，团队建设起到了不可或缺的作用。成立第一年，就招揽了金山、网易、完美世界、腾讯等公司的人才，后来因为转型裁员，员工数量从900人缩减到300人。8年后上市，我盘点了公司的合伙人和高管。

我发现，一起按铃的人90%都曾经是金山人；早期在中关村三室两厅的办公室里一起工作的26个人，现在有一半还在。他们都是我的老同事，这些年来我们一起经历过风风雨雨。

所以合伙，你不但需要一个老板，还需要一个相信你、认可你、听你话、愿意帮助你、能够帮助你的人。如果你不经过深思熟虑就贸然行动，股份已经分完了，权利已经分解了，后来发现都是不靠谱的人，再重组就很难了。所以，创业之初，找到价值观、文化、履历都契合的人，是一件好事。

投资人经常帮创业者“包办婚姻”，这是我做投资时发现的一个很可怕的现象。两个创业者互不相识，也没什么交情，因为其中一个擅长技术，另一个擅长销售，投资人就建议他们一起创业。这样的事情，不管他们有多优秀，我都不愿意投，因为他们之间没有磨合好，以后肯定会打架。

我更愿意看到一个好的团队，从一开始就很完美，比如一群都是清华大学的毕业生，一起创业并且成功；一群老同事，一起创业并且成功；或者一群兴趣和背景非常相似的人，一起创业并且成功。

创业者和合伙人的关系难在哪儿？第一，每一方是否能真正理解当老板的难处？第二，团队的价值观是否一致？

当老板不容易，不能妥协，如果创业者跟合伙人妥协，大家都不好意思开口，各自负责自己的事业，那就是创业的悲哀。不要相信大公司告诉你的专业分工，什么“就这么做吧，我相信你，没事的，失败后我再给你机会。”失败后，你就失去所有的机会了！

所以核心问题是，我们能否在初期组建一个非常强大的团队，有一个核心人物来做决策，做最后的决定，同时又能广泛听取合作伙伴的意见，这是非常重要的。

团队价值观是否一致，不只是我们看到的：我懂技术，他懂产品，他懂营销。这个不难，难的是这群人能不能真正地团结在一起。

创业是一场长征，事关生死。我很喜欢张颖（经纬中国创始管理合伙人）的一句话：很多创业者失败，就是因为心胸狭隘。如果你真有能力，就应该命令他们；如果你没能力，别说融资是你最擅长的，要有勇气把股权放给大家。

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关系三：与技术团队的关系

在如今的互联网时代，创始团队没技术或者技术弱，真的很可怕。很多创业者的技术功底不一定好，如何招募一批有能力的技术专家？我觉得还是文化问题。

管理技术不同于管理销售、管理市场：管理销售强调执行，一般注重KPI；管理市场强调务实，看花的钱是否能生产出真正有价值的东西。

但技术该怎么管理呢？我们需要建立一种相对宽松、信任的文化。因为大部分做技术的人，都是以解决问题为中心，整天钻研编码、设计产品架构体系，根本不关心外面的世界。

我们常说互联网会改变世界，这能不能实现，很大程度上取决于你能否找到一大批热爱技术的人和你一起工作。我们要找到这样的技术，并长期留住他们，给他们提供良好的环境，让他们感觉公司就是自己的家。我发现很多公司的办公环境对技术并不友好，把公司弄得像网吧一样，少数负责技术的人在房间里开着风扇，这样的公司很可怕。

多年来，蓝港的研发团队每天都在加班加点，工作永远做不完。我们有六七十人的项目组，项目负责人也是公司的合伙人之一。去年大年初三我带他们去上班，知道后我很感动。有了这样的文化和激励模式，蓝港的技术人员自然会专心做好自己的工作。

大多数 Coder 都热爱写代码，热爱产品架构，也愿意去讨论和分享，但如果在这个过程中，我们不给他们提供一个可以释放能量的环境，就很难做到这一点。

所以创业者在早期组建技术团队的方式可能和传统领域不一样，很多传统公司要求团队做正步训练，这是大部分技术人肯定很讨厌的。

他们天生就对交流有恐惧，不擅长与人打交道，但如果你真正了解他们，就会发现他们真的很可爱。他们在自己的世界里有自己的模式，也很乐意你跟他们聊他们心中的模式。你也可以跟他们聊商业、社会、人际关系等话题。如果你能引起他们的共鸣，他们是真的愿意跟你做朋友的。

创业者应该和做开发的技术人员交朋友。我身边的大多数人都是技术人员。为什么？因为他们愿意和你谈论他们的想法，你也应该和他们交流你最近的发现。

作为公司领导，你对外部资源的把握能力很强，知道很多新变化，为什么不找个时间和技术人员一起吃顿饭，描述一下你的兴奋之情？很可能他喜欢你的人格魅力，和你共事十年，专心帮你解决你不擅长或解决不了的问题。如果你能打造这样的团队，我相信一定能经受住市场变化和公司转型的考验。

所以你在初期一定要形成一套技术文化，重视技术人才的培养。从蓝港第一年开始我就在全国各个高校招人，因为你要看以后谁来帮你解决问题，技术人才的更新换代很快。

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关系四：与员工的关系

管理 100 个人和管理 20 个人是不一样的。当你管理 20 个人的时候，你说了算，你很牛逼，你能左右一切；当你管理 100 个人的时候，你就有问题了。

在处理员工关系方面，很多公司做得很好，善于与员工沟通。有的公司写内部邮件、公开信，有的公司通过媒体公关宣传公司的价值观，让员工看到。我觉得这些方法很聪明。

如果一个企业家在早期能把公司的价值观、使命、机会分享给员工，那么恭喜你，非常了不起，你可能真的具备了企业家的气质。如果你做不到这一点，你就只是具备了商人的气质和赚钱的本事。

如果你的员工能理解你的想法，经常在背后讨论你的梦想和愿景，对你心生敬佩，就会拿着你的文章回去跟父母说：“我跟这样的企业家一起工作。”虽然你的公司不是华为、小米、BAT，不能称得上是一线互联网公司，他父母甚至都没听说过，但员工们还是会觉得你很了不起。

员工喜欢什么样的老板？有理想、积极向上、诚实的老板。但很多人只把这种关系当成合作伙伴，把兄弟情留给合作伙伴，年底喝酒说去年有多难。但你的员工知道你有多难吗？

所以企业家要经常表达自己。很多人觉得我要在员工面前隐藏自己的情绪。其实，有时候企业家完全可以在员工面前释放自己的情绪。好好哭一场之后，你会发现效果也不错。我不是鼓励大家在年会上这样哭一场，但是说实话，当你进入那种状态的时候，员工能感觉到你是真诚的。

最重要的是让员工了解公司的使命。员工可能不了解公司目前拥有的核心技术，也可能不知道你私下聘请了一位很棒的人，但他们一定知道你的价值观，愿意接受你分享的东西，甚至会分享给他们的朋友和父母。当你公司的员工开始积极招募自己的大学同学到你的公司时，恭喜你，你的公司已经进入了创业浪潮汹涌的状态。

如果你只信任合伙人，几年没有跟员工沟通，所谓的“各管各的”，在创业初期是行不通的。虽然你不可能什么都做，但你要想办法让员工感觉到你做了。你不需要有那么深的洞察力，但你得让员工看到这件事的框架。

员工是公司非常宝贵的资产，他们当中会涌现出一些冉冉升起的新星，其中甚至有一天会成为你最重要的合作伙伴或骨干，所以你应该给他机会，给他更好的激励和福利，这是你应该多考虑的事情。

有时候我经常会想，自己很幸运有钱去创业，虽然有时候会觉得很痛苦，觉得我们最近的业绩没什么起色，亏损了。但当我在办公区走一圈，看看大家都在干什么，跟大家互动，看到员工们还在努力工作，心里就会有不一样的感觉。我会觉得我真的拥有了这个世界，哪怕这个世界目前看起来很简陋，我很庆幸自己还有奋斗的资本。

总之，把自己的文化价值观充分传达给员工，是企业家义不容辞的使命，永远不应厌倦。如果你不在乎这些，不能处理好员工关系，那你根本就没有企业家精神，最多是个做生意的小商贩。

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关系五：与媒体的关系

处理媒体关系的底线和主线就是把公司办好，不做坏事。但即便如此，你如何让更多人称赞你？如今的时代，注意力已经成为一种稀缺资源。我刚入行的时候，也曾鄙视这种观点，不喜欢整天搞噱头。但今天，获得外界的关注可能比设计一个产品还要难。有人说，我的产品一出来就一定会引起关注，其实不一定，竞品也一样，如何才能获得第一印象？其实很多时候都是由媒体关系决定的。

因此，在早期创业团队中，需要有一个人能处理媒体关系，或者尽早聘请一个擅长媒体关系的公关人员。

如今，很多投资者告诫创业者，在研发上要低调，不要让任何人知道你。这有道理吗？有道理，但这并不意味着你的公司应该完全不为人知。

我觉得早一点对外透明，可能有助于你们和团队在未来的市场中获得更多资源。希望创始团队能早一点意识到处理好媒体关系，讲好自己的故事是值得的。至于我自己，出去演讲、接受记者采访，我一点荣誉感都没有，但我知道我有责任这么做。现在有人写蓝港、斧头、汪峰的成长史，我都不敢看了，很多文章把他们捧上天，我在怀疑我是不是那么好？看到负面信息，我在怀疑我是不是那么差？

不要把媒体报道当成是一种荣誉，而要积极参与媒体报道的过程。这是一种健康的心态，因为这是你的使命之一。让你的公司被很多人知道，至少让业界知道你，也会有人过来看看有没有合作的机会。我创业这么多年，确实有很多人找我。后来我仔细想了想，可能是因为我们创业之初就被媒体包围了。当然，过度曝光也不好。

如果你不断向公众发表一些有利的言论，这对你吸引人才会很有帮助。候选人会觉得我读过你的故事，知道你是怎么走到这里来的。他们甚至会说我搜索过你，我觉得你很有趣，我记得你说过的哪句话，我有一个观点想和你分享，或者我有一个疑问想请你解答……然后你和候选人就会进入一个特别积极的沟通轨道，而不需要费力地向他们解释。

不管公司有多小，学会讲故事很重要。要珍惜媒体资源，前期不需要找一个部门每天帮你发稿，不需要找几十家媒体每天轰炸你报道业绩，CEO也不需要整天在媒体关系上，好像没人报道就不自在。而是要真正想清楚自己到底想做什么，找一个能看懂你的故事的人帮你写，这才是有价值的。

我最近发现很多创业者先申请一个公众号，写一篇文章，讲自己为什么做这件事情，为什么要改变现状。其实大家对这样的人还是很好奇的。如果你写不清楚，就找一个好的媒体帮你表达。

另外从我自己的总结来看，媒体关系好的创业公司确实更容易融到钱，只要有公众影响力强的，因为有自己的表达方式，建立了一定的影响力，就很容易拿到A轮融资，自然会受到资本市场的青睐。