大公司的实证方法论,对小型创业公司用处不大,小学生能看研究生教材吗?小公司的创业老板研究的都是怎么做具体的业务,怎么克服困难,怎么赚更多的钱。
文/纽约校长老李(w9148500)
湖滨大学
想必大家这两年都听说过湖畔大学这个名字,这是马云、柳传志、冯仑、史玉柱等一批大佬创办的培养创业人才的学校。
自2015年以来,今年已是第三届。
华中科技大学的面试题目很有意思,第一道题就要求学生画一幅画,阐述“世界因你而不同”,表达自己的事业会给周边带来什么变化,因为有了你,未来世界会发生什么样的变化。
鸡汤味道好极了,对吧?
不过我告诉你们,马云是湖畔大学的校长,这个问题是他提的,你不觉得很自然,没有任何违和感吗?
企业价值观
前几天,我听了马云在华中科技大学第三届开学典礼上的演讲音频。
说实话,闲着没事的时候,听听这个演讲音频当消遣,确实挺有意思的,里面没有太多有价值的信息,但挺有意思的,马云的演讲能力真的很棒。
在BAT三家公司的老板中,相比于马化腾和李彦宏的低调,马云同志最爱公开演讲,网上可以找到很多他的语录、音频、视频。
在这段音频中,马云反复强调价值观:
我上来之前大家都在想我今天要跟大家讲什么,我觉得美好的事情应该不断重复,年复一年,月复一月,时时刻刻。
公司的信念也是一样,2001年、2002年、2003年,我感受到了价值观、使命感对于一个公司有多么重要。
我真的认为每个进来的人都必须了解和学习。我几乎让公司里的保安和清洁工都学习了公司的价值观。
只有当你不断强调它,并最终自己真正相信它时,你周围的人也会相信它。
我投资一个创业者,关键是他信不信,他身边的人信不信。有些人说的话和心里想的不一样,做的和说的不一样,这就很麻烦了。
我们说的和做的不一定一致,有时候各种情况都会出现,我们都能感受到。
最后,我多年前讲价值观的时候讲过这样一个故事:一个外国人,GE的总经理,坐在那里,他说在中国根本就没机会讲价值观,在网上更没可能讲价值观。我请他来我们公司呆了几天,走的时候他说,不但你疯了,你们公司几百个人都疯了。
很多正在创业路上挣扎的年轻人,听到马云说了这样一句话,就会恍然大悟:“原来,创业成功的最重要秘诀,就是要有价值观,有使命感。我现在之所以没有成功,创业之路之所以艰难,就是因为没有使命感,目光短浅,眼界小。”
包括我在内的现在做生意的人,看到华中科技大学的面试题都会汗颜,觉得自己的素质怎么这么低,自己做生意能挣点钱,养活点员工,给国家交点税,也就罢了。
我的公司不会给世界带来什么特别的东西。它无法与苹果、特斯拉、阿里巴巴、腾讯和华为等公司相比。如果我的公司倒闭了,明天同行业的公司分分钟就会有一家取而代之。没有我的公司,地球仍然会转动。
于是他捶胸顿足,对自己不反击感到愤怒。
仔细想想,商人确实比企业家低一个层次,但民营企业家都是从商人做起的,大多数商人创业的目的只是为了改善生活,或者侥幸抓住商机,更不是要改变世界,给世界带来什么不一样的东西。
因为做生意本身就是一件关乎生死的事情,我们没有太多的时间和精力去思考这些伟大、高尚、复杂的哲学问题。
阿里巴巴的商业模式
那么,为什么马云总喜欢说这样的心理鸡汤,为什么阿里巴巴喜欢洗脑,特别是宣扬某些价值观和文化,就像宗教一样?这其实和阿里巴巴、淘宝的商业模式有关。
BAT中的A是阿里巴巴英文名的首字母。
如今,很多90后可能只知道淘宝,不知道阿里巴巴,马云当初创办的阿里巴巴,是一家全球B2B电商的批发网络。
阿里巴巴的商业模式很简单,就是把所有的公司信息专题都搬到阿里巴巴的网站上,然后商家之间互相寻找货源,包括上游的厂家,下游的商家。
阿里巴巴、腾讯、百度三个公司的区别在于,阿里巴巴不是一家技术驱动的公司,阿里巴巴从一开始就是一家本地业务驱动的公司。
阿里巴巴成立于1999年,阿里巴巴的商业模式是为中国制造商建立一个网站,将他们的信息放在互联网上。简单来说,就是建立一个网站。
如今,互联网连小孩子都知道,而且不需要太多的技术知识。但在当时,互联网对大多数中国人来说还太过新鲜。许多中国人从未听说过互联网,更不用说电子商务了。
当时马云要靠无数的地面销售团队挨家挨户地上门推销,才能说服传统行业的企业主付费开通阿里巴巴账号,转型做电商。要知道那个年代传统企业的老板大多都是没文化、粗犷的人,你不可能叫他们买台电脑,上网,在网上做生意。
想想看,这有多么困难。
当时,阿里巴巴的业务人员克服了诸多困难,没能通过与聋哑人对话的方式与这些非专业的老板进行沟通。
就连马云自己在做生意的时候,也经常被当成骗子,被赶出来,这样的做生意方式,导致很多事情被拒绝,被冷落、被瞧不起是常有的事。
马云是个很聪明的人,他知道很多人不相信他讲的电子商务这些天花乱坠的东西,就连阿里巴巴新招的员工,可能都一头雾水,不知道这家公司是干什么的。
马云必须靠洗脑和激励留住那些认同他价值观的人,而那些持怀疑态度、不容易被洗脑的人只能被解雇。这样才能保证业务团队的士气和凝聚力。
马云的价值观洗脑已经被证明非常有效,事实上,微商在卖保险的时候,还在用这样的洗脑手段和套路,以保证销售团队的士气和战斗力。
同时,百度和腾讯都是技术驱动型的公司,李彦宏带领着一群程序员、工程师开发爬虫软件和算法,马化腾则带领着几个程序员写腾讯的程序软件。如果李彦宏和马化腾在创业初期就凭着使命感和价值观忽悠了这些程序员,百度和腾讯早就垮了。
技术驱动型企业不能靠洗脑来驱动业务,如果你对技术人员说这些空话,他们会认为你是个白痴。
马云为什么喜欢发表励志演讲?
马云现在更喜欢在媒体上露面,说说感受,打打鸡汤,打打气,说说好话。原因有二:
第一,马云要跟阿里、淘宝、天猫的商家对话,给他们信心。
同时也向那些还未入驻阿里巴巴、淘宝、天猫的潜在商家发出信息,呼吁他们赶紧开通淘宝、天猫。
马云希望全世界的企业都成为他的用户,他要每天、每月、每年通过各种媒体向整个中国社会传道、传福音、讲理念、讲价值观。
而且他说的话真的很好,很鼓舞人心,马云很多名言都出自这里。
第二,马云是在向国家讲话,是在向政府讲话,是在向社会民众讲话,这类似于一个政府公关活动。
马云的淘宝、阿里巴巴、天猫、支付宝,涉及到中国太多的工厂、企业,牵扯到太多人的就业,马云的淘宝影响到了社会稳定、影响到了民生,所以马云必须要说一些好话,让政府、企业、老百姓放心。
如果腾讯的微信倒闭了,第二天就会有新的即时通讯软件取而代之。腾讯的英雄联盟、王者荣耀等游戏的消失,不会影响民生。马化腾可以低调赚钱,马云却不能。
其实,不只是马云,中国各行各业的商人,特别是从事房地产开发的商人,也都喜欢说类似感伤豪迈的话,这背后的原因大家也可以思考一下。
作为一个商人,我总是只看大企业家说的话,但我不相信,因为这些信息是公司公关部门故意泄露的,有选择地让大家知道的。
大公司的实证方法论,对小型创业公司用处不大,小学生能看研究生教材吗?小公司的创业老板研究的都是怎么做具体的业务,怎么克服困难,怎么赚更多的钱。
至于改变世界的想法,以及你会给世界带来什么样的不同,你应该掂量一下自己的分量,问问自己,你是史蒂夫·乔布斯转世,还是埃隆·马斯克转世。
聪明的人知道在每个阶段该做什么、说什么。
如果你的朋友圈里有人转发了马云或者其他企业家的语录,那这个人肯定是混蛋。如果有一天你看到我去湖畔大学,不要惊讶。那都是企业家的高层圈子,发朋友圈超级管用。企业家在公开场合讲给年轻人的成功经验,通常不可信。
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