点击上方绿色图标即可收听《大雨里》---李若曦
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《我的前半生》正在热播中,马伊琍饰演的罗子君生活中屡遭不幸,而靳东饰演的唐晶男友贺涵是公司的合伙人,他说的每句话都是至理名言,两人若意见不合,就会给罗子君熬上一锅热气腾腾的“心灵鸡汤”。看似冷酷无情,但不管他是职场菜鸟还是精英,他说的每一句话都是至理名言。
01
职场上没有捷径
轻松的道路并不平坦
做了10年全职主妇、备受宠爱的罗子君早已与职场脱节。但为了和前夫争夺儿子的抚养权,罗子君咬牙开始找工作。然而作为30+的职场新人,子君自然是处处碰壁,这让闺蜜唐静十分担心。不过,贺涵却如此安慰唐静:
“路要一步一步走,苦要一口一口吃,只有撕开自己的筋骨、剥开自己的皮肉,才能重生,除了这个,没有捷径可走。”
很多人向往的捷径,其实只是机会主义,面对困难和挑战,走弯路,以达到完美的成功。
但别忘了,挫折往往是成长的加速器。
不成功的人之所以会倒地不起,是因为他们不战而败;而成功的人之所以所向披靡,是因为他们每一次跌倒后都会重生。他们看似在一步步后退,实则在退中前进,因此,再战便会变得更加强大。
与其自作聪明,不如先练就真正的坚不可摧的本领。职场上化险为夷的能力,是让你站稳脚跟的铠甲。
02
唯有交朋友才能敞开心扉
只有分享你的心才能交易
离婚庭审前,子君面试全部被拒,好不容易找到便利店店员的工作,却因与顾客发生矛盾被老板解雇。
此时的子君急需一份稳定的收入,增加自己争夺儿子抚养权的筹码。关键时刻,贺涵给她介绍了一份工作——高端商场的奢侈品销售。对于罗子君这种连便利店都做不好的毫无经验的人来说,转行做高端销售简直是天方夜谭。
贺涵知道子君是铁了心想要拿到这个offer的,于是干脆跟子君分享了自己的经历:
“对于每一个在你这里买过东西的顾客,你要记住他们的特点和喜好,让他们留下电话、邮箱,然后根据他们的特点进行精准的咨询,而不是一味地、群体性地对待他们。这样,他们就会有一种被当做贵宾对待、被重视、被区别对待的感觉。”
每个领域都有360个职业,各有各的路子,但本质上卖的都是服务。
赢得客户的信任和依赖是成功的一半。因为只有交朋友才能打开心扉,只有打开心扉才能做成交易。无论是靠客流取胜的市中心门店,还是靠信誉取胜的高端品牌,与客户保持良好的关系,确保老客户不离开才是最明智的选择。
03
先制作一个可以替代所有人的武器
制作一个无人能替代的神奇工具
采访之前,贺涵对罗子君说了一句至关重要的话:
“你必须能够取代任何人,然后你才能确保没有人能够取代你。”
培养无敌的能力,才是职场的核心竞争法则。
初入新环境,必须尽快熟悉每个环节,打造属于自己的360度技能,才能在激烈的竞争中站稳脚跟。但唐晶和贺涵之间,有100个职场精英,当然不能止步于此,还需要挖掘自己的核心优势,并无限扩大,直到成为你的爪牙和锋芒,最终才能无可替代。
先制作一把可以替代所有人的武器,再制作一把无人可以替代的神奇武器。当你真正强大起来,你会发现这个世界充满了好运。
04
无法预测未来
做好应对任何可能出错的准备
子君搬家后第一次上班,高跟鞋在地铁里被挤掉了。她一个人站在地铁站口打电话求助贺涵,却被贺涵拒绝了。吃饭的时候,贺涵向子君解释了为什么不帮他:
“实战之前,一定要演练,排除一切意外的可能,没人会在意你所谓的特殊情况,也没人有心情和时间听你解释,如果出了问题,那一定是你没做好。”
如果你没有预测未来的能力,那就做好一切准备吧。
如果你知道地铁上你的鞋子会掉,那就换一双结实的不会掉的鞋子。如果你知道上下班高峰期你会迟到,那就估计一下堵车情况,早点出发。如果你担心老板不会对 A 计划满意,那就制定一个 B 计划作为替代方案。
“工欲善其事,必先利其器”,在领导者眼中,任何意外都是自己无能的挡箭牌,要学会自我反思,找到解决问题的办法。
职场是一个只看结果不看过程的地方,人来人往,时间宝贵,没有人会感激你的付出。
职场就像进入自己的战场,要团队协作,不能指望所有人都会伸出援手,不要等到最危急的时候才发现,一切只能靠自己。
05
把别人的弱点变成你的盔甲
无敌
罗子君在一家高档鞋店做营业员时,偶遇来店里买东西的老同学,同学不但对她冷嘲热讽,还和其他店员八卦子君以前的富太太生活和现在的打工仔生活的对比,等着看她出丑。
子君在仓库里听到同事们取笑自己,心里很生气,很想冲过去吵架,但是想起贺寒说过的话,立刻又冷静了下来:
“你来工作是为了赚钱,不是来交朋友的。能交到朋友,那是意外,交不到,也很正常。现在低调很重要,努力做好自己,让别人评价你,干得好,自然会有人来做你的合作伙伴。”
职场不是感情的地方,没有永远的朋友,只有永远的利益,当你最困难的时候,只有自己能救自己,平原一虎被狗欺,没有人会理解你,当你强大起来,自然就会被人尊重。
花时间磨练自己的能力。价值交换是朋友之间的事。如果你的价值低,你维持的关系最终会消散。只有价值相等,才会有价值交换。
子君冷静片刻,放下自尊,用昔日富婆心态反击,抓住同学爱炫富的弱点,为了面子逼迫她买下店里最难卖的限量版鞋子。
后来子君一步步进步,悟性惊人。前夫陈俊生偶然带情妇玲玲进店买鞋时,子君没有情绪失控,反而热情地跪下帮玲玲穿鞋,充分利用了两个男人对她的愧疚感,成功卖给她两双昂贵的鞋子。
当同事知道这名男子是子君的前夫后,问她是怎么做到的。子君说:
“我们坚信我们必须努力做到最好。如果我们对他们冷淡,我们将一无所获。但如果我们用微笑迎接他们,我们实际上可以卖出两双鞋。”
残酷的商业世界,最怕的就是情绪化。学会理智与情感的梳理,彻底区分生活与工作,做自己情绪的主人,站在别人的角度思考问题,把别人的刺刀变成利刃,把别人的弱点变成铠甲,你就能立于不败之地。
06
年轻的时候需要一个平台
当你长大后,你需要成长为一个平台
贺涵随即成为子君前夫陈俊生公司的合伙人,陈俊生对贺涵离开大公司去小公司感到很不解,贺涵说:
“我不管公司是大公司还是小公司,给我薪水最多的公司就是好公司。”
Adam是众多公司争相争夺的大客户,他承诺不管贺涵去哪家公司都会跟着他,贺涵不管去哪家公司,都能让整个公司都围着他转。
对于一个职场新人而言,找到一个大的平台确实能让自己有更广阔的发展空间,而像贺涵这样的人,已经有了很丰富的工作经验,他本身就是一个平台。这时候的贺涵已经别无所求,他的判断标准就是金钱,以及是否能给自己带来更大的利益。
07
只与志同道合的人竞争,不要与傻瓜竞争
你的善良应该有点锋芒
贺涵从唐静的公司辞职后,新搭档罗平是个狡猾无能之人,唐静担心自己被贺涵抢走,罗平利用她,贺涵告诉她:
“以他的性格,手下的聪明人迟早都会离开,再招来几个崇拜他的傻子,那他就是在自掘坟墓。你什么都不用做,他就会被消灭。”
贺寒是一个能让小人畏惧,君子敬重的人,出于对唐静的保护,他知道像罗平这样的小人肯定会对唐静使用阴险的手段,所以才主动带走了公司的几位得力顾问。
对待行为讲究的绅士,要以绅士礼仪相待。相反,要避免落入为达目的不择手段的小人陷阱,唯一的办法就是使用比他更卑鄙的手段。只与志趣相投的人竞争,不要与愚人竞争。
08
在最短的时间内赚取最多的钱。
这就是效率
唐静曾经因为贺涵更改了给客户的数据而大怒,认为他伪造数据,欺骗客户,但贺涵却告诉唐静:
“你应该用你多年来学到的各种方法,去计算出一个人想要的数据结果。数据是死的,但如何排列、组合数据来得出结论是活的。你应该从人们身上拿钱,帮助他们摆脱不幸!我们要时刻把客户放在心上,体会他们的悲观和快乐,和他们站在同一战线上。”
唐静之所以没有接手贺涵的职位,是因为她始终坚持自己不变的态度,而贺涵做事的原则就是:不择手段,达到目的。也正因如此,贺涵曾说过:
“用最少的时间赚最多的钱就是效率。”
不管是客户还是老板,重要的是最后的结果,过程并不重要,重要的是你能不能给他想要的东西。分享兴趣和情感,设身处地为客户着想,努力克服一切困难,才是成功的金科玉律。
看到罗子君坎坷的婚姻,心里很愤慨,却无意中喝下了贺涵的鸡汤。也有人说,《我的前半生》就像《欢乐颂》里老谭的爱情版,他说的每一句话都触动着我的心。
无论你是菜鸟还是高手,无论你身处哪个阶层,这些职场“潜规则”都将让你受益终身。
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