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向斯隆学管理:工程师背景的经理人如何具备流程思维

《管理者的职责:向斯隆学习管理》

为什么马斯克和黄仁勋都强调聘用具有工程背景的人才的重要性?

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如果不学理论,我们根本分辨不出很多大佬兜售的焦虑、励志、观点,甚至不知道德鲁克说的对不对!直到我们开始向斯隆学习,才发现德鲁克的很多观点都是有问题的,比如他强调“有效管理者”,这是他兜售自己管理的一个概念。

Ø 工程师的流程思维

其实这本书(卓有成效的管理者)应该叫《卓有成效的管理者——斯隆》。如果你写到斯隆,你就会知道斯隆是一位工程师。有了这个概念,你就会知道有工程背景的人,对什么是工程流程非常熟悉。有了流程的意识和思维,他自然知道,为了避免整个流程失败,必须“以终为始”。

换句话说,搞清楚我的最终目的是什么!然后了解整个过程很重要。泄漏、故障、混乱和无序都是在这个过程中发生的。所以一个工程项目要想有效,就必须了解这个过程的各个方面及其相互关系。

那么,因为他有这种工程师的思维,当他转向企业的时候,他很容易就知道:哦!原来经营企业也是一个过程思维。那他就要搞清楚最后的结果是什么,就是利润!如果你投入的资源不能产生市场价值,不能转化成客户愿意支付的价值,它的成本高于市场客户愿意支付的价格,那理论上他肯定赚不到钱。这是他在转向商业的过程中自然明白的。

所以当斯隆接手海悦的时候,他就已经意识到公司应该怎么做才能赚钱。于是他向老板提建议。但是海悦的老板不接受这个观点。老板想,这两个年轻人懂什么啊!当时他才20出头。后来他意识到自己在这上面起不了什么作用,就离开了公司。没想到两年后公司濒临破产,老板不干了。于是他说服父亲把公司买下来。半年后,公司就扭亏为盈了。六个月!想想看,短短半年时间,他就赚了1.2万美元!你觉得他哪来的这个本事?

所以,我们知道,不管是马斯克还是其他人,都会强调那些工程背景出身的一定是职业经理人。这个不是我杜撰的,有个小视频大家可以看看。他不想用那些所谓的MBA,中国也有EMBA,那些学生毕业了也没用。他根本就不知道什么是“有效”?如何通过不断的改进,消除浪费、混乱、无效、失败,最后看到利润。这是最重要的。

Ø 有效性始于工程思维

所以,我觉得德鲁克写的《卓有成效的管理者》这本书是正确的胡说。

这本书一共有八章。第一章说,高效是可以学会的。为什么?因为高效是一种技能。错了,对吧?如果你读过斯隆的书(《我在通用汽车的岁月》)和我现在正在写的书(《经理的工作:向斯隆学习管理》),你就会知道,高效始于工程师的思维方式。

最后一章讲的是要学会有效力,如果把这两章的开头和结尾截掉,中间一共有六章。第一章讲的是时间,如果你是工程师,像斯隆一样,21岁就知道时间,你还需要告诉他怎么管理时间吗?而那些结果导向、利用人的优势,都是扯淡。我给别人做顾问的时候,问他们“你知道下属的长处是什么吗?能告诉我吗?”他们说不知道。那我问他们怎么利用人的优势?他说你试一下就知道了!你一用,他就不行,老是犯错,和别人发生矛盾。那就换掉他!企业里最重要的是什么?淘汰!优胜劣汰!适者生存!

所以,德鲁克说的在实践中是行不通的。所以你目前用了很多工具和方法,有什么用呢?你只需要记住一件事“淘汰”。淘汰不是一个道德概念。是让他找到适合他长处的位置。这个过程一定要坚持!如果你不淘汰人,还迁就那些不适合的人,那你还去进行什么考核、评价、帮助、引导、约束、激励呢?都是没用的!这些工具都是似是而非的。曾经有人写过一本书《十八种管理方法》,后来有人看了这本书后说,这是害人的工具。试图用工具来代替管理,代替管理的实践,才是最有害的!

Ø结论

所以,你学完斯隆的《管理者的工作:跟斯隆学管理》这本书,你就知道该怎么做了。斯隆毫无保留地向大家展示了他做了什么,他的流程,他的思维,他遇到的麻烦,以及他最后如何一步步消除这些麻烦。我们可以学!不像德鲁克的书,我们学不会。怎么学?他把它抽象成一门学科,叫管理。错!

所以德鲁克写得好的书是他早年写的那本,叫《管理的实践》。那本书比较具体,没有那么多花哨的东西。他后来写的书不值得一读。如果你把我说的话传出去,中国很多德鲁克的粉丝肯定会骂我。没关系!我都快70岁了,人老了,说话都是有道理的。听我说,读读斯隆的书——《管理者的工作:跟斯隆学管理》,你就知道管理者应该怎么做了。

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