在每个人都无法逃脱短视频轰炸的今天，如何利用这个渠道最大化推广变现，成为了大大小小的企业和个人共同关心的话题。快速搜索就会发现无数关于如何制作流行短视频的教程。

有一本几年前写的书，叫《无为之封面》，已经休眠很久了，甚至已经脱销了。因一些短视频的炒作再次引起关注。这些宣传短视频大多采用三部分格式，即上下部分为静态文字，中间部分为动态图片。这种设计符合用户习惯的屏幕比例，更重要的是能够以简单粗暴的方式吸引用户的注意力。

提出一个生活中的小问题，用磁性配音来谈谈，纠正日常生活中错误的思维惯性，比如“你知道什么是漏洞营销吗？”结果是指商家利用漏洞，让消费者产生羊毛的错觉来拉动销量。

或者从一个故事延伸到另一个故事，讲述一个日常生活中经常被忽视的真相，比如“眼镜蛇泛滥，导致政府悬赏的蛇越来越多”。原来，杀蛇者为了赚钱而偷偷养蛇。这延伸到迟到扣钱（这会导致员工迟到后根本不会出现）和支付加班费（这会导致员工在工作时间效率低下）。

在这些短视频的最后，有一个神奇的引导——“《无为而治》中有数百个计划，让你像老板一样思考，用系统管理和策略说服人们……”

有人可能要问，这些看上去粗制滥造、怪异的短视频真的有人看吗？事实证明，它们不仅存在，而且还导致了这本书在整个互联网上的畅销。有些盗版的价格甚至超过了最低价格，不需要20%的折扣，20%或30%的折扣就可以买到。

打铁需要靠自己的努力。如果这本书只是随意堆砌的心灵鸡汤，那么无论营销手段有多好，最终都会失败。毕竟老百姓的眼睛是雪亮的。

今天小北就借这个机会跟大家聊聊如何无为而治，如何从制度的角度看待和解决日常生活中的棘手问题。

有好的制度才有好的执行力

近年来，国内管理界掀起了一股提升“执行力”的热潮。看来，一旦强调了“执行力”，组织内部不听令、禁止等问题就迎刃而解，推诿责任、敷衍责任等问题就迎刃而解了。它会消失。

在一片高调的议论声中，人们似乎忘记了一个简单的事实：迄今为止，没有哪个商业组织的“执行力”能像纳粹德国那样疯狂，而纳粹德国的凶猛执行力仍然无法拯救法西斯主义。不可避免的命运。

因此，对于“执行力”理论，我们只需提出三个问题，就不难发现其“弱点”：制度与执行力，谁在前、谁在后？制度与​​执行，哪一个是基础，哪一个是终点？没有科学的制度，怎么能合理实施呢？

先有制度，再有落实。良好的执行首先需要良好的制度。如果制度本身有问题甚至荒唐，坚决执行、绝对执行只会让结果更加尴尬。因此，不能简单地将制度的失败归咎于执行。当遇到不遵守规则、执行不力等问题时，不妨回头看看制度。很有可能系统本身就无法实现。在这种情况下，再要求员工读《没有借口》、《没有任何借口》、《态度决定一切》等耸人听闻的“假书”是没有用的。

执行是基于系统的。比执行更重要的是制度。比制度更重要的是机制——社会发展的自身规律和企业管理的内在机制。一个科学设计、符合客观实际、顺应民意的好的制度，可以使执行更加高效，甚至自动执行；反之，单纯建立在个人额头上、脱离客观现实、违背人民共同意志的平庸制度，无论制度的“执行力”有多么强，执行起来仍然会磕磕绊绊，甚至可能走另一条路。例如 -

乙

星星公司是一家系统集成公司。其打卡考勤系统是直接从网页上的“示例模板”复制过来的。对于打卡次数、迟到处罚、不准他人打卡等都有非常详细的规定。

虽然规定很详细，但员工却经常出现违规操作，比如代员工打卡、让考勤人员偷懒、迟到直接请假、直接向领导申请免除处罚等。在这种情况下，人力资源部门每天都面临着员工的质疑和抗议，最终无数冲突演变成了打人的恶性事件。

事件发生后，星星公司的考勤系统是否变得更加人性化了？

不，事情朝着相反的方向发展。根据专家的建议，总经理开始用更严厉的方案来管理员工，比如加大处罚力度，实行“坐一起”的方式来规范秩序。新规定一出台，情况确实迅速好转。

然而，管理者们并没有意识到，这只是暴风雨前短暂的平静——因为，年底年终奖金刚发放完，人力资源部就收到了三分之一员工的辞职报告。其中一篇写道：“这个制度太严厉、霸道、不人道。你不把我留在这里，就得留我。如果你不把我留到各处，我就到另一边去。”

这时，总经理意识到大家对新的考勤制度严重不满，但为时已晚。大量员工辞职，公司陷入瘫痪。

可见，如果忽视制度的缺陷，只强调员工必须无条件服从、非理性服从，压制员工的合理诉求，就会引起员工的不满，最终导致辞职潮和员工离职潮。公司运营完全瘫痪。这一现象已被多家企业证实。

密切关注执行，因为系统太愚蠢

《世界是平的》一书的作者托马斯·弗里德曼在一篇简短的评论中写道：“美国成功的秘诀不在于华尔街，也不在于硅谷；不在于空军，也不在于海军；而在于言论自由，而不是自由市场……美国的真正实力来自于我们继承的良好的法律和制度体系，有人说这是一个由天才设计、由白痴运作的体系。”

这种说法虽然看似王婆卖瓜吹牛，但对我们不无启示。因为反观国内，少数企业、机构甚至个别政府部门推出的制度恰恰相反：“白痴设计，天才难实施”。我们再举一个例子。

乙

城市公交车票价一般按站收费。例如，上车2元，十站后，每五站加收1元。其他的就简单一些，比如全程三块钱。然而，在中国的一个沿海城市，有政协委员提出，按站收费不符合公平原则，最公平的方式应该是按里程收费。市交通局领导一听，觉得有道理，于是制定下发了《创建国际化大都市公检价格调整方案》。

《方案》规定：“基于公平原则，在城市公共交通系统中实行里程计费制度。票价标准为：（一）空调公交车起步价2元，加价0.3元”。 10公里后每公里1元起；7公里后每公里加价0.2元；（2）空调巴士票价上限为9元/人。非空调巴士6元/人；（3）持公交卡票价3元以下（部分项目20%优惠（含3元），以上项目30%优惠） 3元；1.10米至1米儿童半价。

……

数量之多，计算规则之多，常人无法计算。这还不是最重要的。关键是一条公交线路有几十个站点。乘客可以从第三站乘坐到第十七站，或者从第八站乘坐到第二十六站。 30个站点和60个站点有450种票价组合。票价组合有1800种……也就是说，售票员必须熟记这1800种组合，然后脱口而出。这现实吗？

当然这是不现实的。

《方案》实施前，数千名司机和乘客聚集在一起进行轮训。他们必须像天书一样记住票价表。据说大多数人两个月都没能背下来，有两个指挥在背的过程中发疯了。 《方案》实施当天，整个城市的公交系统一片混乱。售票员一手拿着密密麻麻的票价表，另一只手拿着计算器。压票的时候他们感到浑身无力，但还是算不出来。但提出该法案的政协委员却坚称，这是交通局组织不力、执行不力造成的。这样的政策设计，确实有点“傻子设计，天才难实施”的感觉。

有的领导讲话时，习惯性的顺口溜就是“狠抓落实，始终坚持不懈，奋发有为到底”。他们看起来非常坚定和勇敢。但另一方面，“狠抓落实”或许只是意味着“制度太笨”，而制度的“笨拙”只能通过人的努力来弥补。一个“精巧”的系统可以让执行更加高效，甚至可以实现自动执行。为什么我们不事前制定一个“完善、灵活、自主运行的制度”，而是事后“抓紧落实”呢？

严格执行有时会适得其反

如果系统不复杂，它就是“愚蠢”；如果系统不复杂，它就是“愚蠢”。如果制度不合适，人就会“死”。

著名法学家孟德斯鸠在他的名著《法律的精神》中举了一个精彩的例子：在中国古代，抢劫杀人的人被判处死刑，而其他抢劫者只被判处监禁。由于这个区别，强盗是不经常杀人的；但在沙俄伊凡四世时代，抢劫和杀人的刑罚是死刑。因此，强盗往往会杀死被抢者，因为只有死人不会说话，也不会控告一个人抢劫。犯罪，以便强盗可以逃脱惩罚。由于该法律的实施，大量被抢劫的人无辜死亡。可见，不恰当的制度越是强调“执行”，执行得越严格，就越与其美好的初衷背道而驰。

乙

比如，北京一家科技公司创办时，就有强烈的人治意识。公司一切规章制度均由总经理制定。它们不仅漏洞很大，而且非常不科学。以考勤制度为例，公司考虑到IT行业的特殊性，对考勤没有提出严格的要求。

但HR经理很快发现，没有考勤系统必然会带来一些问题。很多员工一开始都能自觉按时上下班，但随着时间的推移，员工迟到早退的现象越来越严重。久而久之，人们开始认为按时上班是不正常的。

发现问题的人事经理向总经理汇报了情况。总经理听了大怒，决定严管。因此，公司实行了非常严格的考勤制度。新考勤制度实施后，员工们都非常紧张。为了避免因迟到而受到惩罚或被解雇，大多数员工必须更早到达公司。导致部分员工工作时间得不到充分休息，注意力无法集中。随着时间的推移，他们对公司严酷的考勤制度越来越不满。

HR经理了解到这些情况后，多次向总经理汇报。在他的努力下，公司废除了实行了两个月的考勤制度，出台了新规定，减少了罚款，并设立了全勤奖励。

员工们欢呼雀跃，每天凌晨都在午夜前到达。新考勤制度实施一个月后，除三名员工因请假而有缺勤记录外，其余员工全勤，大家开心地获得了全勤奖。

然而，新的考勤制度只实施了一个月，就被总经理一声令下废止了。总经理认为员工不能迟到、早退；而且，这也无形中给企业带来了更高的人力成本。

于是公司重新实行原来的考勤制度。更让员工们惊讶的是，公司责令他们将全勤奖全额退还给公司……可想而知，员工们纷纷辞职。一封辞职信上写着：“三个月后，公司改变了三次考勤制度，我终于明白了什么叫‘天天变’。公司的制度完全是主观的，员工只能被当作‘弱势群体’来操纵。如何员工能看到公司的未来吗？”

该怎么办？公司的考勤制度是否应该改变？如果你不改变，问题就在那里；如果你改变了，你怎么能再改变它呢？

在征求专业人士的意见后，总经理决定对新的考勤制度进行“打补丁”，即实行“考勤考勤制度”，但是以奖励为主：“公司根据团队考勤情况设置团队考勤奖励”。符合月标准的，团队内每人200元，但若该部门所有员工迟到、早退时间合计超过10分钟×N（N为该部门所有员工人数）。部门），该部门的任何员工都不能获得当月的团队全勤奖。”

这种无奈的“偏方”却有奇效。员工迟到早退的现象一夜之间消失了。即使员工偶尔迟到，也大多是出于客观原因被迫这样做，事后他们也会尽力获得部门其他同事的理解和宽容。

科学管理从制度设计开始

管理是一门科学；但管理还不是一门科学。

一门可以称之为科学的学科，不会是一个“没有篱笆的菜园”，任何人都可以进来指手画脚。今天流行一种时髦说法，明天又会出现另一种时髦说法：“乱了，你唱我上台”，地上的鸡毛上面掉了一层鸭毛。如今，中国的管理界一片混乱，就连那些从来没有接触过的和尚、道士、国学大师也来凑热闹。他们一一写下鼓舞人心的话语、点明情况，“意气风发”，带领着不知所措的企业家“一起疯狂”。

科学无非是对事物本身的内在机制和客观规律的追求和探索，所以科学必须是唯物主义的，管理作为一门科学也是如此。传承千年的“国学”虽然能给我们带来无与伦比的深刻启示，但它毕竟与唯物主义的管理科学体系有着根本的不同，甚至是矛盾和冲突的。对此我们应该有清醒的认识。

与“虚无中的山水”的“国学”相比，“执行”毕竟是为了解决实际问题。对此，值得肯定，但指望“狠抓执行”，只是抓到就行，也是不现实的。因为你不能强迫员工有真正的“工作热情”和“主观能动性”，所以你还应该开阔视野，超越执行，对制度进行一一管理，严格审视执行的根源，看看是否存在缺陷。在系统本身。 。当然，这并不意味着制度一旦建立就不需要实施。只有研究制度，才能进行科学管理。但这种追根溯源的思维方式至少让我们更有可能触摸到事物发展的自身脉搏和企业管理的内在机制。

我们还是以出勤为例。解决考勤问题，就像解决所有管理问题一样，需要全面、系统的思考。当大多数员工就考勤问题与管理者“斗智斗勇、斗智斗勇”时，管理者不得不反思：为什么员工总是迟到早退？找到原因才能对症下药，有的放矢。当然，这也包括考勤制度的调整、完善和优化。

人们遵守制度与否的关键，不在于制度制定得有多严格、规定有多严格、语气有多严厉，而在于遵守制度与违反制度的利益比较。系统。考勤系统也是如此。既然如此，我们为什么不能换个思路，停止对员工的“追堵”，而是建立盈利机制，让员工没有违反制度的动力呢？

乙

例如，在一家大多数员工都是年轻人的软件公司，出勤一直是一个大问题。员工的工作时间不规律。当他们工作繁忙时，他们可以加班去追求自己的事业。当他们有空的时候，他们可以熬夜打游戏。按时上班基本上是不存在的。于是，人力资源部的同事每天都要和这些花样百出的年轻工程师斗智斗勇，每个月底还要面对老板的求情：如果这个技术骨干少了，经理不会被扣分...

该怎么办？

根据笔者的暗中观察，他发现这些年轻人有很强的集体荣誉感和责任感，但不愿意接受教条式的管理，于是他根据公司文化和员工特点量身定制了一套制度：“考勤·快乐捐赠”系统”。

新制度有两个核心意义。首先，迟到不再与工资挂钩。二是迟到者按照时间自觉向基金捐款，如迟到十分钟捐款10元，早退10分钟捐款40元等。该基金将作为部门集体活动经费，公司会对各部门的实际表现进行奖励和惩罚。 。

这种安排一方面奖励勤奋、惩罚懒惰，另一方面用集体的力量来约束个人。毕竟大家都知道你来晚了，你不好意思不捐不是吗？后来的跟踪走访证明这个系统是成功的。

我们再举一个有趣的例子。

乙

同样是一个充满年轻人的公司，他们也有出勤的问题。更麻烦的是，这家公司是从事网络游戏开发的，而网络游戏行业缺人，也缺钱，所以稍严格的考勤管理很可能会将稀有人才拱手让给竞争对手。

严了不行，宽了也不行。我应该怎么办？

量身定制服装并实行“coser考勤制度”，大致思路是这样的——

公司取消了以往的签到方式，代之以个人电脑登录、通过互联网自动计时。迟到早退超过20分钟的员工必须自带装备，在游戏中扮演仆人的角色，在午休时间为其他同事服务一个小时。如果大多数客户不满意，“仆人”的核销时间将减半。每个人的时间都是循环累积的。只要有人超过20分钟，比赛就会自动开始。

这个系统是不是很有趣，也很符合90后的口味呢？所以新系统一公布，大家就踊跃承诺参与游戏。新系统上线第一天，就有朋友解锁了这款游戏体验。这位“仆人”被热心的同事们恶作剧得很惨，整个公司都充满了笑声。有了这个“仆人”的教训，大家就不再害怕步他的后尘，迟到早退的现象自然也就少了。

要达到“无为而治”的最高管理水平，我们不是依靠人的极端努力，而是依靠人以外的东西——一个精密的、灵活的、自我运行的系统。那么，如何利用制度实现“无为而治”呢？换句话说，如何设计一个“精密、灵活、自操作系统”？

这就是科学想要研究和解决的问题。这门科学是一门新的管理科学，是真正由中国人首创的一门管理科学——管理系统设计。

今天的活动

你们公司有什么奇怪的制度吗？如果让你改进它，你会有什么建议？在留言区与大家交流后，小北将选出2位幸运读者，赠送今天的主题书《无为而治》。

不需要你自己去做，你只需要制定游戏规则，让别人玩，结果就会正是你想要的。