以下是一些简单的常识。常识之所以是常识，是因为很多人很容易忘记它。

常识1. 专业人士不太可能成为大众的宠儿

职场人士有一个毛病：名气不出圈。在某个职业圈子里，大家都很尊重自己，甚至崇拜自己。但一旦离开这个圈子，就没多少人知道你是谁了。而不管你是偶像明星还是社会名流，走到哪里都可以刷脸。因此，一些职场人士为了提高自己的社会知名度，会努力让自己出名。

这几乎是不可能的。

大众喜欢某个明星，是因为能消费他身上的某些品质，消费是没有门槛的。如果你是全球顶尖的冰山研究专家，或者污水处理专家，大众能从你身上消费什么？你的学术地位是什么？还是你的学术原创性？估计我们偶尔在聚会上碰面，说几句话就会陷入尴尬的沉默。但对于一个年轻小伙来说，一晚上肯定都有人跟他合影，能合影的人都露出了无比满足的笑容。

有没有既是专业人士又是名人的？有。他们代表着某个行业，大众通过他们知道相应的专业内容。中国有不止一个水稻专家袁隆平，世界有不止一个物理学家霍金。但大众能记住的也就只有一两个。成为专业人士已经非常困难了，千万人中只有一个人能做到。同时，想要成为某个行业的吉祥物，也是一种奢侈。

常识二：公众宠儿也是专业人士

专业人士有一种天真的自信，以为自己所在的领域非常复杂、非常先进，自己可以成为专家。让大众喜欢这种事情，根本没有任何技术难度，自己就能做到。讲个笑话、录个视频，人们还不立刻高兴得尿裤子吗？

放心吧，这种事绝不会发生。

不管是歌手、影星、偶像巨星，还是社会名流、网红，他们都是专业人士。不管是野性十足，还是包装装扮，他们都是取悦大众的行家。他们不仅知道大众需要什么，还知道如何把大众需要的东西给到大众。你所能记住的任何一张公众面孔，都是经过十几年甚至几十年的摸索和积累而形成的。每一张这样的面孔背后，都有数百万张消失得无影无踪的面孔。如果他们无法在大众心中留下印象，他们就会被媒体抹去。

看看成龙，他的电影带给观众的是快乐和感官刺激。能做到这两点的演员其实不多，但他是唯一一个能从空中跳进热气球、从玻璃外墙滑下、一不小心就死的演员。而且，既然成龙都做到了，再出现第二个不怕死的演员也没意义了。再看看薛之谦，他是一个天才的创作者。然而，他花了多少年、多少心血，才让大众喜欢他？他亲自在微博上写过多少段笑话？他在多少综艺节目里装疯卖傻？最后，当他的人气达到顶峰的时候，会不会是他当初渴求的那种名气？

让大家喜欢这件事情真的很难，而且真的很专业。绝大多数人做不到这一点，只是因为现代媒体发达，人们看到了太多明星的崛起，让人们误以为自己也能做到。不，你做不到。如果你是海洋专家，你不太可能挑战生物科学领域，因为你知道有专业壁垒。那么你凭什么认为你可以挑战娱乐圈？

常识三：别用专业来熬心灵鸡汤

用专业精神熬出心灵鸡汤的一个典型例子，就是民航业。比如《我有一个梦想》中，一位民航机长利用机上广播，在乘客面前表达了自己对妻子的爱。再比如，一位机长在27500英尺的高空写下的文章，描述了他如何推迟航班，等待一个生病的孩子，因为孩子的父亲跪在机舱门口，恳求他们给儿子多一点时间，这是他第一次坐飞机。孩子们想看飞机。

专业人士坚守专业精神，这不仅是对所服务客户的负责，更是自我保护的一种。

机长用客舱直播秀恩爱，感动万千网友。原因在于，有价值数千万美元的民航宽体客机作为背景，机长是航空公司花费数百万美元培训费培养出来的，这番情色画面让人觉得新鲜又过瘾。当城乡结合部的中巴司机用麦克风向坐在车里前排的妻子表达爱意时，网友们点赞的人并不多，尽管还是那句话。

同样被感动的网友们，也用一段视频表达了自己的爱意，如果当天飞行过程中出现了什么问题，或者机长处理错了什么，那么这段视频就立刻成为了机长飞行前准备不足的铁证，而这群网友们就会转过头来开始撕逼机长和航空公司，认为他们不够专业。如果你想用自己的专业身份打动大众，就要做好失败的准备，做好专业身份被质疑的准备。

机长第一次长途飞行，就为了照顾生病的孩子而延迟航班，这让他在网上赢得了赞誉，也引起了公众的关注。但这并不需要后续航班出现任何故障，只需要一个乘客的反例，舆论就会立即逆转。假设有乘客因为机长自愿延迟而没能见上最后一面家人，这样的新闻爆出后，竖起的大拇指会变成五指伸开，然后变圆，开始迎面扑来。

专业人士在给民众灌输鸡汤，会让所有同行陷入尴尬的两难境地。今天延误的航班，等一个孩子领个掌声，明天飞机上又来一个病危的孩子，机场高速路上又堵一个病危的老人，机长到底该等还是不该等？一生没出过远门的老太太在航站楼迷路，飞机上还有个小老板等着飞去签合同，一百多个人就等着吃这个合同，机长到底该等还是不该等？

当时有没有觉得，还是按照专业要求，遵守规章制度比较好呢？

当你把满满一碗鸡汤倒给大众时，一定要小心不要把碗里的鸡汤泼回脸上。人们会尊重专业人士，但不会尊重端鸡汤的服务员。

4. 专业精神是专业人士的回报

专业人士在公众中的声誉较低是正常的。因为你的工作和你在专业圈子里的声誉就是你的回报。俄罗斯机长在降落后经常会得到热烈的掌声，这不是什么好事。一个好的机长会让乘客在降落后也不知道他在空中处理了什么困难的情况，公众也不会知道他的工作。这是对他的最高赞美。

某种程度上，专业化是对专业人士的保护。经济学家开会讨论教育经费的分配问题。有人支持削减助学贷款，鼓励学生参加职业培训，因为大学学历对就业没有太大帮助。对于那些借助助学贷款的人来说，他们年纪轻轻就背负了沉重的债务。去学技术更好。学校解决就业问题的同时，社会也获得了必要的人力资源。然而，这种观点在民众中却令人发指。

这可不是个主意，类似的事情也发生过。比如，有经济学家提出廉租房不宜设卫生间，媒体报道后，被骂了一顿。从专业角度看，他说得对，因为只有这样不方便，真正需要廉租房的人才能获得住房。否则，只要价格低于市场价，别人总有办法占为己有。但在公众看来，这是对穷人的歧视，是赤裸裸的邪恶。

专业人士追求大众知名度，取悦大众，往往意味着失去同行的尊重和认可；坚持专业性，往往意味着遭到大众的攻击和诋毁。而大众就是这么善变冷漠，同样的双手可以把你捧得高高在上，也可以种下把你埋得深不可测的种子。执着于大众对自己的爱戴和崇拜，迟早会把自己变成一个玩偶。

有两种动物是安全的。一种是默默吃东西的猪，吃东西，但不发出声音；另一种是咆哮的狗，吠叫，但不会吃得太厉害。

标题照片：StockSnap

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