新媒体经理
做外贸的你
你经常遇到这种情况吗?
这也是客户跟进和谈判。
为什么他可以用电话+邮件的方式进行双向合作?
而你只能被动等待客户回复邮件
他们还接待客户来工厂参观。
为什么他能和客户一边喝酒一边度过愉快的时光?
但你只能躲在翻译后面
一步步拉大彼此之间的差距
到底是什么?
或许,在这里,她能给你答案……
她是温柔的外贸女神
拥有数万粉丝的最美讲师
从2017年夏天开始,外贸帮手协会(外贸人专属圈子)微信公众号上出现了一个让人怀孕的声音。
在这寂静的夜晚,每个人都躺在沙发上或者躺在床上,拿着手机,静静地聆听着美妙的声音。 “大家好,欢迎来到琳达外贸英语演讲,我是琳达……”
琳达的外贸英语课程开始了。
虽然每天分享的不多,但是一语中的。她总能为外贸人提供真诚、实用的建议和指导,帮助他们找到最合适的英语表达外贸的方式。
每晚陪伴万千外贸人学习成长的天籁之音,力与美结合的神奇女子。
她是琳达。
▲琳达
她是销售冠军,也是强行下单的高手。开业第三个月,她就谈成了公司最大的订单,此后每年销量都名列前茅。她多次要求非专业来访客户现场下单。我还在竞争对手的办公室与客户敲定了订单。
她是一名精英销售员培训师。在担任外贸经理期间,她培训了一批批外贸业务。她与团队成员一起争取到了行业顶级客户,团队业绩保持了巨大的增长。
她是外贸界的灵魂讲师。她教人钓鱼,实践性强,擅长现场互动教学。她被誉为最热心分享、思维灵活的老师。
当她被很多外贸人羡慕的时候,她说,在此之前,她其实和大家一样是一个迷茫的外贸菜鸟,不知道自己想做什么。
外贸新秀逆袭成销售冠军
只因为你做了正确的事
你绝对想不到,英语这么流利的外贸女神,在大学的时候,现在的说话方式却非常颤抖,还夹杂着浓重的家乡口音。
作为一名国贸专业的学生,她知道未来在外贸领域,光会写不会说肯定是不够的,所以她开始刻苦学习、刻苦练习。她没钱报名线下英语培训班,只能选择比较传统的。至于方法,我向老师借了磁带抄下来,每天跟着磁带练习。
我每周四都会去各个英语角结识外国朋友,鼓起勇气聊天、搭讪。
这个世界不会亏待任何一个热爱学习的人。日复一日,她终于改变了口音,成为了今天别人羡慕的流利英语的琳达。
对此,她说:“顿悟是在一瞬间发生的,也是反复练习的结果。”
大学刚毕业,她就从山东跑到了深圳。由于口语良好,而且专业是国际贸易,她顺利进入了一家外贸公司。
刚进公司的时候,我只有一个目标,就是要做Topsales,所以每天我都会聚集在公司最优秀的销售人员身边,主动提供帮助,不断地征求意见,观察和思考他们的沟通技巧和语气。客户,一点一点地学习和理解。
领导曾经对她说,Linda,你很棒。两年后,你一定会成为Topsales。
但两年太长了。做生意时你不能给自己设限。只要你有目标,信念在,不要犹豫,只要去做,就会有无限可能!
第三个月,我收到了一份量很大的询盘。有经验的老生意人表示,即使是正式的询价,也可能是骗子的询价。
因为当时公司刚刚成立,她没有背景,资历还比较低,所以下一步的可能性很小。
客户的香港代理人是一位讲英语的德国人。我对他们进行了调查,心里有很大的疑问。每天等待客户回复的过程是漫长而痛苦的。
与其主动抓住机会,不如被动等待。我很担心,但最终还是拨通了第一个电话。结果并没有我想象的那么糟糕。我还得到了顾客的称赞:“你英语说得很好。”
这番夸奖给了她信心,经过不断的电话,他们终于被感动,同意来工厂参观。
接待客户时,她凭借流利的英语口语,花8个小时来回参观工厂,一路上与客户愉快地聊天。后来,尽管客户知道他们是一家新成立的外贸公司,而且她是外贸新手,但还是给她下了几百万的订单。
有了流利的英语,就可以不害怕通过电话跟客户跟进,快速找到客户需求,争取与客户见面的机会,与客户面对面交流,再次留下好印象。
哪怕她是外贸新手,哪怕只入行三个月,也能PK掉公司里有两三年经验的业务员,成为Topsales。
良好的外贸英语口语是您能否快速与客户达成交易的关键因素!
接下来的三年里,Linda用她的外贸英语口语接待客户、跟进客户、服务客户。很快就成为公司营业额最快、业绩最好的销量冠军。如今,她从事外贸工作已经12年了。她已经开始了自己的事业,开了自己的公司,开始了自己的职业生涯。
很多迷茫的外贸人,学完老师的课程
他们纷纷恍然大悟,惊叹道:原来这还可以啊!
从一个迷茫的外贸菜鸟到创业,她深知外贸走弯路的艰辛,因此经常帮助年轻的外贸业务人员走出困境。上完老师的课程后,不少外贸贸易商感叹:如果早点上Linda老师的课程,就不会丢这么多订单了。
因为当了老师,她逐渐被很多外贸人认识。 Linda的每次分享,都能解决大家心中堆积已久的问题,让大家眼睛都亮了。
9月初,Linda收到了J同学的好消息; J同学一直很好地跟进客户,但就是拒绝下单。然而,当J同学学完Linda的直播课程《外贸中如何有效跟进客户》后,她似乎有了想法,立即使用了Linda课程中提到的“时间倒退法”来强行下单。
所谓时间倒推法,就是从客户的角度出发,利用交货时间和制造、运输货物所需的时间,给客户一种紧迫感。他们需要立即下订单以满足及时的交货时间表。果然,没过多久,顾客就付款了。
前几天,另一位E同学在学习Linda老师的课程后得到了启发。他在WhatsApp上与顾客聊天,分享周末的趣事,与顾客交朋友,瞬间锁定了顾客。
虽然这位E同学刚进新公司两个月,学了Linda的音频课一个月,但他已经开始做销售了,即将接到第三份订单。 E同学说:我从事外贸工作2年了,从来没有像现在这样一边学习一边成长。我感觉心中小宇宙的能量正在爆发。我太兴奋了,甚至不需要小睡就可以继续跟进客户。这是一件大事。这节奏啊!
Linda老师的外贸英语口语课程带给你的不仅仅是技巧和方法,更是一种启发。找到与客户沟通时那种谦逊、温柔、有力的感觉,从而找到更多的平静和自信,即使你已经失去了。内心深处有着持久的热情。
并不是你不想
只是你不知道如何
所以你不敢
经过多年的实际工作和客户沟通,Linda发现很多人在英语表达和外贸方面存在很多困惑:
为什么他们和客户关系很深,我却不能和他们聊天?
为什么客户联系了很久之后总是拒绝我的报价?
为什么别人下单这么快,我的客户却苦苦挣扎了很久?
为什么他的价格比我低,质量不如我,顾客却对他情有独钟?
为什么投诉的时候,他们的客户很讲道理,而我的客户却冷酷无情?
为什么她的技术资质不如我,但接单能力却这么弱?
就是因为你没有掌握扎心的外贸英语口语!
练好外贸英语是外贸的重要基础。培养流利的英语将使你比其他推销员更具竞争力。让你像琳达一样,多给自己一种可能。
在做生意时,良好的外贸英语是达成交易的有力工具。全年我花了很多时间开发客户,终于开发了一些客户,但是因为英语说得不好,所以无法下订单。不如花时间学习正确的英语沟通方法来指导客户沟通,业绩的提升自然会水到渠成。
既然良好的外贸英语如此重要,那么如何在外贸工作中有效地运用它来提高客户的订单率,让客户和老板满意呢?
也许琳达可以帮助你。在这里,她将教你:提高外贸英语口语能力,成为外贸强人!
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