语言学习没有捷径

很多朋友都会和我谈论语言学习方法。 香港有很多天然优势，但很多人仍然只会说几句话，不会写、不会读。 因此，想要克服语言障碍从事外贸，就必须付出特别的努力。

通常我会建议大家买一本英英词典，越大越好，而且不能有半个汉字。 然后我又买了一本英文版的《心灵鸡汤》，里面也根本没有汉字。 你可能会问，没有汉字我怎么看懂呢？ 是的，一开始会很困难。 用字典查一下。 如果你查一遍还是不懂，就再查一遍，直到看懂为止。

这里先说明一下，这种方法适合已经有一定英语阅读基础的朋友。 如果你只会说而不会读，可能就没办法了。 万事开头难。 一开始读一篇文字可能要花很长时间，而且查字典的频率也会很高。 但如果你能坚持每天检查一下，三个月后，你会发现自己的词汇量在不知不觉中突飞猛进。 一种意思可以有多种表达方式，而且都是英文的。 最后这本词典也成为你的好朋友。

之所以推荐看《心灵鸡汤》，是因为《心灵鸡汤》的文章比较短，而且单词也不陌生，比较容易理解。 当你可以轻松地阅读一篇又一篇文章时，我建议你阅读像《哈利·波特》这样的小说。 这部小说用词也比较简单，很有趣。 非常适合休闲阅读。

读英文书是一个好习惯，绝对比晚上看非诚勿扰或者选秀节目要好。 每当你给客户发邮件，不知道如何表达，写完又觉得词不达意时，你就应该多看一下原书。 安东尼不会骗你的。 我现在正在读的两本小说是汤姆·克兰西和丹·布朗的。 丹·布朗是电影《达芬奇密码》的原作者。 让我告诉你，这本书比电影好得多。 我花了一周的时间读完这本书。 其实如果不用上班，正常情况下两天就可以读完。 读多了，你会发现你的表达能力确实提高了不少。 起初我会用字典，但渐渐地我不再用它了。 通过上下文理解所说的内容是很自然的。

我告诉你，英语是一种习惯。 读得越多，自然就会越明白。 不相信？ 你可以试试。 三个月内肯定有效果。 如果没有的话，你可以来找我。 我补偿你的字典和心灵鸡汤的钱。 真实的。 我自己也是这么过来的。 开始是艰难的，但未来的道路是平坦而轻松的。 一本比较好的英英词典100元左右，心灵鸡汤60元左右，因为英文版稍微贵一些。 但我保证，如果你每天使用它，你就会每天阅读它。 三个月后，你不会后悔。

可以和客人聊天吗？

经常有朋友问我，和外国人聊什么？ 我说，什么都好。 他说怎么可能？ 我对外国人一无所知。 我问，你喜欢看娱乐八卦吗？ 你喜欢看世界杯吗？ 你喜欢玩游戏吗？ 你怎么就不懂外国人的事呢？ 我有时间在QQ里八卦，却没时间在国外八卦？ 为什么？

我通常浏览雅虎英文网站的内容，从时事、娱乐、体育到科技。 知道我想知道什么并不容易。 和外国人聊天时，我很恼火，因为你通常用中文阅读，所以我读不出运动员的名字。 你和外国人说中文吗？ 不可能的。 用英语怎么说？ 您可以通过查看 yahoo.com 来了解。 就是这么简单。

读了很多书后，我可以轻松掌握所有专业术语并与外国人交谈。 如果你喜欢听音乐，就多听听英文歌曲。 我鼓励你唱英文歌曲，这可以帮助你练习发音。 这些都是可以通过时间去练习和积累的。 你花费的时间与结果形成鲜明对比。 你越努力，结果就会越好。 如果你不相信，你可以尝试一下。

其实大家都知道开发一个新客户有多么困难。 所以当客户出现时，你需要使用很多方法来抓住机会，而聊天就是锁定客户的一个很好的方法。

成功或失败取决于你如何处理与客户的关系。 心理上、工作上、生活中，每一个细节都可以让客户相信你、接受你，也可能不相信你、不接受你。 如果你一味地答应客户，那么你对一切都没有意见。 客户只会将您视为他众多供应商之一的销售人员。 但如果你能在众多推销员中脱颖而出，成为他的朋友，那么机会就会比其他人大得多。 客户也会考虑他最应该信任谁。 我不喜欢成为众多销售人员中的一员。 我喜欢做客户最喜欢的事情。 也许这是我从小养成的坏习惯。 我不喜欢平凡，喜欢高调。 这和每个人的性格有关。 并不是说低调、平凡就不好。 正是什么样的个性吸引什么样的顾客。 每个人都喜欢和与自己相似的人打交道，顾客也是人。

工作中沟通的时候，大家只要敬业、专业就够了。 工作之外的沟通是拉近与客户距离的最佳方式。 很多业务员开车去工厂验厂时，不知道如何与客户沟通。 一路上他们只是互相凝视。 场面相当黑色幽默。 与客户聊天并不困难。 您可以根据过去的聊天记录找到客户的一些兴趣点。 你还可以设身处地为客户着想，讨论他们所关心的事情，比如如何与中国人打交道，衣食住行等。 风俗习惯、礼仪等

作为一个销售员就和作为一个人一样。 其实，只要努力，回报自然就来了。 大多数成功的同事都会同意这一点。 我不喜欢太在意，用一种漫不经心的态度来看待事情。 做人需要注重细节，但有些事情是可以掉以轻心的。 就像利益方面的得与失一样，有时小损失也能带来大回报。 不要因为太在乎眼前的利益而失去未来的利益，尤其是长远的利益。 如果你太刻意地算计你的客户，最终可能只是一场梦。 我一直都是这样做事的。

从事外贸出口的人必须要有远见。 尤其是对于刚进入职场的人来说，前两年基本上是一个学习期。 你能赚到的不应该只是利润，而是你待人接物的方式和安身立命的能力，还有经验和人脉。 这些都是你的未来。