第四，年中总结会议就经营目标是否需要调整征求意见，如无意见，则不做调整；

五是围绕年度目标，分组讨论战略举措的优化点、方法，并进行筛选、确定。

任务2：分析得失并解决问题

任务1是解决认知统一和意愿问题，任务2则需要解决工作方法问题。实践中，企业目标达成的主要障碍看似意愿和对目标的共识。但归根结底，其实是意愿背后隐藏的能力和方法问题。因为没有方法，很多员工和管理者可能会对目标产生恐惧，进而抗拒目标。而企业往往忽视这一点，在解决难题上没有给予足够的支持。

年度周期已过半，无论目标是否达成，目标达成情况如何，公司的经营管理仍在运转。相较于目标本身，公司完成了什么、还有哪些差距，都是年中盘点需要解决的重要问题。如果想让损益分析更加扎实，应该按照盘点的逻辑，进行深入的自我分析和盘点。具体操作上，可以列出以下问题，让大家一起回答。

●哪些计划任务完成得好？

●哪些计划任务仍未完成？

●哪些工作经验可以保持和提升？

●工作方法上还存在哪些不足，需要调整和改正？

●在实现目标的过程中，您面临哪些难以克服的困难和障碍？

●需要公司提供哪些资源和支持来克服困难和障碍？

以上问题可以帮助我们回顾半年来工作的收获与不足，但还需要更加细致的工作，分析得失，解决问题。

任务2的重点开始转移到部门级别，可分七个步骤完成。

一是各部门分析工作进展、经验、差距、不足，形成汇报材料；

第二，年中会议上，各部门进行上述报告；

三是各部门重点阐述了本部门工作推进中遇到的困难；

第四，与会人员进行辨析和讨论，剔除假问题，留下真问题；

五是对于容易解决的问题，其他部门或领导直接提供解决方案；

六是针对较难的问题，进行现场小组讨论，提供可选的解决方案；

七是现场选取合适可行的解决方案，由相关部门制定后续行动计划。

任务三：制定下半年工作计划

工作计划是对即将开展的工作进行规划和安排，通常被看作是一张列出工作事项和时间的表格。其实，工作计划更重要的作用是作为达成目标的方法、详细的路径、计划执行者执行计划的指南，也是计划人员和公司管理层在工作进展中可以遵循的路线图，让管理者有流程管理的依据。

年中回顾业务目标时，需要做两方面的工作计划，如图2所示。

一方面，回顾年初确定的工作计划进展情况，确定哪些已经完成、不再适用，哪些尚未完成、进展正常，哪些情况落后，需要调整时间安排；另一方面，调整目标或重大举措，解决难点问题，形成新的工作计划。

工作计划常常被员工视为负担，但好的工作计划可以推进工作，达到事半功倍的效果。好的工作计划有两个特点：

首先，工作计划遵循SMART原则，即计划要具体、可衡量、可实现、和目标相关，并且每个计划要有时间限制；其次，工作计划需要回答3W1H问题，即工作计划要包括工作的具体内容（What）、谁来做（Who）、何时开始和完成（When）、如何做（How）。

只有符合这两个特点的工作计划，才能成为计划实施者的指南，成为管理人员跟进工作进度的参考路线图。表1是××公司人力资源部下半年部分工作计划，可以看出，计划中包括了做什么、怎么做、什么时候完成、谁来做等内容，每一项任务都具体、可衡量，符合SMART原则。

下半年工作规划的形成过程，不仅需要年初制定目标、规划，还需要年中总结时调整措施、解决问题的工作，最终落实为可执行的时间表。它可以分为五个步骤完成：

一是结合年度目标和目标评审，分析哪些计划可持续，哪些计划需要调整；

第二，包括正在进行的计划和下半年需要调整的计划；

三是各部门要根据调整后的目标或措施，将新方案分解落实，列入计划。

四是把工作方案分解到问题解决措施上，列入工作日程；

五、对计划内容进行对比分析，精简重复内容，形成最终的下半年计划。

任务 4：赋予团队权力并找到信心

赋能不只是心灵鸡汤，也不只是给予精神上的鼓励或认可，减少感情上的摩擦。赋能首先意味着让员工打胜仗，帮助员工打胜仗。因此，通过年中目标回顾帮助团队找到问题的解决方案，本身就是赋能。

因此分析得失、解决上述问题是赋能团队的重要一步，当现有的困难转化为解决方案、落实到工作计划中时，负责该项工作的团队一定充满信心、充满干劲，才能继续推进工作。

业务目标年中评审中提到的授权，应从一对一访谈开始，并在年中评审会议前完成。以年中评审为里程碑，管理层应主动预留时间与下属进行一对一访谈。

访谈除了关注目标完成情况，还应关注目标推进过程中的收获、经验、教训，以及过程中体现出的优势和劣势，从关注过去和责任转向关注未来和改进。

具体流程可以参考教练技术的GROW模型（目标设定、现状分析、发展路径、行动计划），即通过提问的方式帮助被访者找到自己的目标，分析现状，做出路径选择，最终落实自己的行动计划。但个人计划需要与部门、团队计划相衔接。

回顾过去半年的整体工作，无论整体目标如何实现，一定有一些值得表扬的成绩，一定有一些员工或团队的工作值得关注。库泽斯和波斯纳在《领导力》一书中强调了小成功的重要性。在年中回顾企业目标时，庆祝小成功、公开表彰做出贡献的员工和团队是赋能团队的重要方式，对实现年度目标至关重要。

除了庆祝表彰，还需要进一步总结团队和个人在达成目标过程中的有益经验，并加以推广。很多公司通过学习外部标杆来提升员工的能力，但其实学习身边的标杆更重要、更可行。当然，标杆的方法也需要总结提炼，所以公司应该鼓励完成率高的团队总结经验，也应该主动组织总结提炼有益经验，并在内部进行分享和推广。■

作者为南京和盛凯悦管理咨询有限公司创始合伙人、高级咨询顾问。

直播预览

7月6日（今天）20：00-21：30

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