开一家卤菜馆一般都很忙，很多时候没有时间关注微信群，但只要是@your，就一定要回答所有问题，及时回复。你这么忙，怎么能及时回复呢？卢三国的方法是：不要回复具体的事情，比如：“收到，我正忙，稍后查看回复”。你这个时候很忙，但是你确实第一时间回复了他，客户能感觉到你尊重他。 ，慢慢就会对你产生好感和信任。这就是为什么星级酒店要求前台在电话响起的前几声内接听电话。这些小细节非常重要。在微信群里及时回复会有很大帮助。强烈的感情。

3.保持活跃

保持小组活跃是关键。建群初期，大家可能不太熟悉，交流也可能不多。这时候你可以带几个朋友进群，尤其是可以聊天的朋友，来烘托一下群气氛。只要彼此熟悉，群聊就不会尴尬。只要你的店铺微信群真实顾客数在200人以上，保持活跃就不怕失去生意！

加盟商丁姐的微信群很活跃：

4、适当的促销

不断变化的活动可以提高粉丝忠诚度。例如，今天前五名点红烧菜的顾客将获得一包花生米，明天购买两公斤红烧菜将获得鸭爪，九点后剩余的红烧菜将获得20％的折扣等。适当的让利活动可以促进顾客的购买欲望。为帮助推广您的商店并将朋友加入您的群组的顾客提供一些小福利。如果你真诚地对待顾客，顾客就会更愿意光顾你的生意。

5.记住味道

毕竟在微信群下单和现场购买是不一样的。有些顾客不能吃辛辣的食物，而另一些顾客则不想吃洋葱和大蒜。每个人的口味不同，很容易混淆。如果你不小心把辣卤菜端给了要微辣的顾客，就会严重影响你的形象。一般在外卖平台上都可以看到。很多差评都是因为卖家拿错了口味，所以一定要慎重微信群里顾客要求的口味。

以上五点都是经验之谈！我不会轻易告诉普通人的！