来源：中国青年报

　　双肩包里塞些小零食，再带上保温杯，这是40岁的柴晓娜每天出门的标配。柴晓娜住在北京五环外，有时需要花费一两个小时跨越大半个北京城，在医院开诊前接上她要服务的患者，她的职业是陪诊师。柴晓娜告诉中青报·中青网记者：“像我们这个年龄，合适的工作岗位并不多，听朋友说陪诊师入行门槛低，时间自由，恰好我之前有过学医经历就开始接单了。”

　　31岁的宝妈周安是有两年从业经历的职业陪诊师。生宝宝前，她做过文员、室内设计师，搞过自媒体，但都没坚持下去。原本只想把陪诊师作为生育后的过渡职业，但现在，她想一直在这个行业做下去。“这份工作有一种别的工作没有的温情，被需要、被信赖的感觉是我坚持下去的动力。”

　　近两年，陪诊师作为一种新兴职业逐渐进入大众视野，但“临时家人”“换汤不换药的黄牛”等伴随其而来的争议也越来越多。作为潜力巨大的就业方向，陪诊师是否真的是零门槛工作？为何会存在诸多乱象？行业未来该如何发展？

　　陪诊师可以实现“零门槛”入行吗

　　在社交媒体上搜索“陪诊师”，“零门槛”“月入5位数”“不限学历、年龄、专业”等关键词高频出现。北京某科技公司陪诊服务平台负责人刘国伟告诉中青报·中青网记者，最开始，陪诊师提供的就是跑腿业务，入行门槛不高，但要想在这个行业长久发展下去，没有专业知识肯定是不行的。

　　周安在做陪诊师前曾在长沙某三甲医院导诊台旁观察了两三周，熟悉医院的流程，自学一些常规检查的注意事项。“人流量大的时候，七八台挂号、缴费机器周围只有一两名导诊员，根本忙不过来。陪诊师的主要任务就是带着患者把就医流程更加通畅地走下去。”

　　“长沙陪诊师的费用比较透明，半天200元，全天300元。”周安说，陪诊师通常会在早上医院门诊开始前与患者见面，协助患者完成取号、购买病历本、办理诊疗卡等流程，引导患者到对应诊室等候。考虑到部分患者为老年人且可能只懂方言，陪诊师还需要提前了解患者情况，确保与医生沟通顺畅，比如医生会问哪些问题，后续治疗有哪些注意事项也应尽可能提前想到。医生问诊后，陪诊师还需协助患者完成包括检查预约、缴费、药物领取等事宜，如遇需要手术或住院的情况，还得帮助预约床位，并与患者家人沟通后续安排。

　　“这些工作看着简单，但是需要对医院的科室以及诊疗流程有足够的了解，可能还需要一些医学常识。许多患者就诊时是非常焦虑的，如果能掌握心理方面的知识会更好。”周安回忆，一次，她在医院偶遇一名40多岁的男子陪伴母亲看病，男子询问其是否知道第二天早上7点医院的抽血地点。周安感到疑惑，医院明明是8点接诊，怎么会有7点就可以抽血的诊室？经过询问与推理，周安猜测抽血地点应该是在住院部，男子陪老人就医时可