电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。广义的电子商务定义为,使用各种电子工具从事商务活动;狭义电子商务定义为,主要利用Internet从事商务或活动。
电子商务的核心目的是商务活动,而电子是实现这一目的的手段。电子商务师是利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事相关工作的人员。虽然不同国家和领域对电子商务有不同的定义,但其核心仍然是利用电子设备和网络技术进行商业模式的活动。
电子商务不仅包括购物,还包括物流配送等附带服务。它涉及电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换(EDI)、存货管理和自动数据收集系统等。
电商运营负责店铺的整体经营与营销方案。电商提供网上交易和管理等全过程的服务,包括广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。
电商通过网络进行商务活动,不再需要面对面的交易,而是通过网上商城、物流配送、网上银行资金结算等过程完成交易。电子商务的工作内容包括使用互联网技术进行贸易和交易,以及借助第三方平台进行商务工作。技术要求较高。
电子商务的信息技术包括互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话等。其功能包括广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等。
广告宣传方面,电子商务可在互联网上通过企业的Web服务器和客户的浏览发播各类商业信息。咨询洽谈方面,电子商务可借助电子邮件、新闻组和讨论组等方式了解市场和商品信息,并进行交易事务。网上订购方面,电子商务可通过Web中的邮件交互传送实现网上的订购。
电子商务的定义作用和特点
去网络文库,查看完整内容>内容来自用户:BEVE电子商务的定义作用和特点电子商务是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动;也可理解为在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN,Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。
电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。
各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同,给出了许多不同的定义。
电子商务分为:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O电子商务模式等等。
同时网络营销也是电子商务的一种产物,而且对于网络营销来说,在做之前要先做好网络营销方案,那样才有便于计划的实施。
目前,关于电子商务的定义有很多说法,综合各方面的看法,可以从广义和狭义两个方面来对电子商务进行理解。
广义上的电子商务(ElectronticBusiness,EB)是指以电子垛备为媒介进行的商务活动,是一种以电子及电子技术为手段,以商务为核心的交易活动。
电子商务的组成要素(3)(4)
什么叫电子商务,电子商务有哪些用途
电子商务是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动;也可理解为在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN,Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。
电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同,给出了许多不同的定义。
电子商务分为:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O 等。
各项功能 电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务。
因此,它具有广告宣传、咨询洽谈、网上定购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。
广告宣传 电子商务可凭借企业的 Web 服务器和客户的浏览,在 Internet 上发布各类商业信息。
客户可借助网上的检索工具迅速地找到所需商品信息,而商家可利用网上主页和电子邮件在全球范围内作广告宣传。
与以往的各类广告相比,网上的广告成本最为低廉,而给顾客的信息量却最为丰富。
咨询洽谈 电子商务可借助非实时的电子邮件,新闻组和实时的讨论组来了解市场和商品信息、洽谈交易事务,如有进一步的需求,还可用网上的白板会议 (Whiteboard Conference) 来交流即时的图形信息。
网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。
网上订购 电子商务可借助 Web 中的邮件交互传送实现网上的订购。
网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。
当客户填完订购单后,通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。
订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。
网上支付 电子商务要成为一个完整的过程。
网上支付是重要的环节。
客户和商家之间可采用信用卡账号实施支付。
在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。
网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。
电子账户 网上的支付必需要有电子金融来支持,即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。
而电子账户管理是其基本的组成部分。
信用卡号或银行帐号都是电子账户的一种标志。
而其可信度需配以必要技术措施来保证,如数字凭证、数字签名、加密等,这些手段的应用提供了电子账户操作的安全性。
服务传递 对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。
而有些货物在本地,有些货物在异地,电子邮件将能在网络中进行物流的调配。
而最适合在网上直接传递的货物是信息产品。
如软件、电子读物、信息服务等。
它能直接从电子仓库中将货物发到用户端。
意见征询 电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。
这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。
客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平,更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。
交易管理 整个交易的管理将涉及到人、财、物多个方面,企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。
因此,交易管理是涉及商务活动全过程的管理。
电子商务的发展,将会提供一个良好的交易管理的网络环境及多种多样的应用服务系统。
这样,能保障电子商务获得更广泛的应用。
电子商务的定义是什么?
电子商务
(使用电子工具从事商务活动)
关于电子商务的概念及它的作用?
电子商务:利用网络进行交易的各种商务活动,作用:信息资源的充分利用,无地域性无时间性无空间性!如实体店,你要交租,有地域的限制,有时间的限制,开网店只是电子商务的一种!
电子商务的概念是什么?
电子商务,英文是Electronic Commerce,简称EC。
电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
“中国网络营销网” Tinlu相关文章指出,电子商务涵盖的范围很广,一般可分为企业对企业(Business-to-Business),或企业对消费者(Business-to-Customer)两种。
另外还有消费者对消费者(Customer-to-Customer)这种大步增长的模式。
随着国内Internet使用人数的增加,利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行,市场份额也在迅速增长,电子商务网站也层出不穷。
电子商务最常见之安全机制有SSL及SET两种。
电子商务的主要功能是什么?
在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
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