▼文末有福利

海沧区2018年

“我身边最美网格员”评选活动

已经接近尾声

看！

大江东去，浪花一扫，古往今来风流人物。

祖国山清水秀，一时英雄辈出。

今天我们不怀旧

让我们一起走进最后的街道

认识新阳街道6名电网工人

这一切是什么样的？

智勇双全、忠于职守的好将军！

01

香炉社区 杨秀英

古时关羽刮骨疗伤，如今秀英忍痛劳作。杨秀英是香炉社区的网格员。她在社区工作已经十多年了。她的勤奋赢得了群众的认可和厚爱。

去年厦门会议期间，在家收集信息的压力比平时大得多。可就在这关键时刻，杨秀英的脚却出了问题，刚走了几步就感到剧痛。去医院检查后，原来是跟腱发炎了。医生说是因为走路太多，并嘱咐杨秀英休息两周，否则以后脚后跟很容易得病。

想到如果自己请假，不仅会增加同事的工作量，还会影响统计工作的顺利完成，杨秀英咬牙坚持带病继续工作。许多居民并没有发现她有什么奇怪的地方。

杨秀英始终以和亲人一样的态度服务社区居民，为有需要的人提供力所能及的帮助。繁忙的工作之余，她还抽出时间给学业充电，并考取了助理社工资格证书。由于专业、敬业的工作态度，杨秀英于2016年荣获新阳街道优秀网格员称号。

本着“社区无小事”的理念，杨秀英在作为一名网格员的平凡工作中实现了自身价值，并为此感到无比的幸福和自豪。

02

新安村刘晓燕

《三国演义》中，刘备的妻子孙夫人忠诚又聪明，新安村的网格员刘晓燕也如此聪明。

刘晓燕用一张嘴、一双眼睛、两只耳朵、一双腿，穿梭在楼宇间，记录信息、倾听舆论。成为网格员一年多后，刘晓燕觉得做好这份工作最重要的是懂得“站在别人的角度思考”。

刚开始入户调查时，刘晓燕经常遇到拒绝她的“冰山”房东。她该怎么办？回家后，刘小燕“采访”了妈妈：“如果每天都有工作人员来敲你的门，你会有什么感觉？”听了妈妈的回答，她瞬间明白了很多房东的心理：害怕上网，如果租客每天都这样来访，租客就会心烦意乱，搬走，房子闲置，造成经济损失。

站在别人的角度思考之后，刘晓燕开始反思自己的工作方式。同时，她也认识到团队合作的重要性，经常与同事交流工作经验。不用说，这个方法确实有效，她最终融化了很多“冰山”。

03

夏阳社区杨胜富

姜维是三国时期的名将。他堪称“第二个诸葛亮”，足智多谋。这一点与夏阳服务站站长杨胜富很相似。

自2008年参加工作以来，杨胜富从夏阳社区综合治理协调员，到夏阳社区网格员，再到夏阳服务总监。 10年的草根锻造，不仅让他在业务上过硬的能力，也让他成为了夏阳社区能“立马办事”的“元老”人物。

“叔叔，如果您行动有困难，网格工作人员可以提供上门服务。”上班没多久，杨胜富就接到了居民杨大爷的求助电话，立即上门为老人办理了老年优待证。原来，《老年人优待证》必须到市老年文化中心办理。自2016年4月夏阳社区便民服务改革以来，现可在社区服务站现场办理。考虑到杨大爷年纪大了，杨胜福主动提供从物资领取、办理到文件送达的上门代办服务，只为让居民“少走一趟、少一关、少一趟”。要办理的手续。”

作为站长，杨胜富除了负责便民服务事项的日常管理和审批外，还主动办理了84项便民服务事项。 2017年1月，在便民服务暂住证改革中，杨胜富一度一天处理的证件多达500张。夏阳社区外来务工人员较多，很多人只能利用下班时间做事。为了解决这一问题，他主动推出“移动式”登记发证模式，利用服务站的午休时间、晚上和周末的时间，为居民提供延期暂住登记和上门服务。服务。这一贴心的举措赢得了大家的一致好评。

04

新安村王冬梅

在观看《三国演义》时，很多人都对赵云的关心天下百姓的形象印象深刻。新安村的王冬梅也是如此。王冬梅有两个身份。上班的时候，她是新安村的一名网格员。工作之余，她担任厦门新老妇女帮会长。无论你拥有哪种身份，不变的是一颗时刻为居民着想的心。

成为帮派创始人纯属偶然。为了做好网格员的工作，王冬梅利用业余时间成为了一名助理社工。频繁参加志愿者活动后，不少社工对她“鼓励”：“你这么受欢迎，何不成立一个社会组织，帮助更多的人。”就这样，王冬梅于2015年7月成立了新老厦门人女子帮。起初，这只是一个想要帮助女性的组织。没想到，她倡导的“婆媳家庭”理念获得了海沧区“创业公益”三等奖，越来越多的人受到影响。原本不善于表达彼此感情的婆婆和儿媳，借助帮派活动加深了彼此的了解。

王冬梅说，她的帮主身份不仅没有“束缚”她的网格员身份，反而让她与居民的关系更加深厚，工作也更加容易开展。她觉得，无论以哪种身份，她都是在与基层群众打交道，都是在为人民服务。

05

兴旺社区杨琪

杨奇自称是“佛系”网格员，就像《三国演义》中的鲁肃一样，忠诚、真诚。

三年前，在不知道网格员做什么的情况下，杨琪只因为想换工作，就跳槽来到了兴旺社区。原本，网格员的标准配置是每个网格管理300-500户，但由于人手不足，杨琪一上任就一个人“扛起了”整个万科社区。管辖1000多户，庞大的数据录入、地毯式录入、窗口服务量激增，但杨奇认为这只是“小案子”。 “我以前是一名会计师，当时的工作比较复杂，工作量也比较大。”

就这样，杨奇开始了她的网格员生涯。面对询问，她从不急躁，总是用微笑和实际行动为居民解决问题。王哥是一名农民工。当他来到窗口向杨奇请教时，他总是说自己没文化。怕王哥多次错过材料跑掉，杨奇手写了一份详细的纸条给他，并耐心地帮他解答问题。经过多次接触，王哥顺利完成了此事，还主动与杨奇聊天，微笑着感谢她的耐心和服务。

杨琪说她是脸盲症。三年来，她穿梭于楼宇之间，热心的居民总是主动打招呼。她也感觉自己正在慢慢融入这个社会。 “其实，网格工作既不会有叱咤风云的气势，也不会有史诗般的故事，更多的是日复一日的琐碎、平凡的事情。”杨琪感谢自己选择了这份工作，让她成为了一个更好的人。变得更加成熟和自信。

06

第一农场黄莺莺

三国时期，周泰多次保护孙权免受敌人的袭击，足见他对孙权的忠诚和喜爱。第一农场服务站站长黄莺莺也热心为大家服务，对大家的事情充满温暖的感情。

因为对自己成长的地方有着深厚的感情，黄莺莺在自己的岗位上勤勤恳恳、脚踏实地，希望能为人民群众做更多实实在在的事情。 2016年底，第一农场需要录入每户信息并编制门牌号。黄莺莺当时已经怀孕七八个月了，人手不够。挺着大肚子的她和同事们一起，几天之内就把农场建成了。都走遍了。

因为她患有妊娠糖尿病，所以早上不能吃太多东西。她常常整个上午都忙着输入信息，中间没有时间补充能量。丈夫担心她的健康，黄莺莺却劝说家人：“我是在一农场长大的，看到大家干完活都高兴地离开，我觉得自己再辛苦也是值得的。” ”。

对于黄莺莺来说，网格员的工作虽然繁琐，但每次解决问题时看到大家的笑容就是她最大的动力。

小花絮

寻找最美网格员的活动也启发了许多与网格员互动的居民，纷纷留下感人的故事和精彩的评论。

家住海沧街道的姜文斌有一个朋友，是一名网格员。听着朋友说起自己的工作是多么的忙碌和自豪，虽然不常写字的他还是忍不住赋诗一首《最美的格子红》。

网格花绽放厦门西，

四个街道争夺第一名。

洞府天柱西巡，

了解民情，责任明确。

宋玉水浒英雄出，

努力做好社区事业。

金永霞，沧江古镇，

和平知道名字。

花落谁家真正幸福？

还有信阳来参赛。

依靠政府和人民，

不痛，不痛。

真诚服务如鱼得水，

最美丽、最流行的正在等待您的审查。

新阳街你最喜欢的人是谁？

“最美网格员”

6月19日17:00前

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最美最红的格子花即将绽放

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