最近的朋友圈中,我们经常看到有人转发人工智能取代人类的消息。 金融机器人、人力资源机器人等营造出机器人即将取代人类、奇点临近的恐慌氛围。 这是媒体为了赚取点击量而夸大其词,还是一场驱赶人类走出劳动领域的重大变革已经开始?
确实,许多以白领员工为主的行业正在经历不同程度的自动化。 以华尔街的股票交易员为例。 自动化交易程序已经取代了99%以上的交易员职位,同时还增加了一些IT工程师职位。 不过,相关人力总数已减少至三分之一左右。
2000年,高盛在纽约总部的美国股票交易柜台雇佣了600名交易员,根据投行大客户的订单买卖股票。 如今,他们只剩下两名股票交易员了。 马蒂·查韦斯 (Marty Chavez) 在哈佛大学的一次研讨会上表示,高盛即将上任的首席财务官在 200 名计算机工程师的支持下,自动交易项目接管了剩下的工作。
“据查韦斯介绍,高盛曾使用自动化软件进行货币交易,发现可以用一名计算机工程师取代四名交易员。现在,高盛三分之一的员工是计算机工程师,大约有 9000 人。接下来,高盛它将自动化投资银行的任务”[1]
在美国的白领中,以华尔街交易员为代表的金融从业者是收入最高的人群,因此很多名校毕业的大学生都争相进入金融领域工作。 据媒体报道,美国排名前10的商学院毕业生有三分之一进入金融领域,只有5%左右进入医疗保健市场,进入能源或制造业的则更少。 至于每年进入非营利组织的人数,两只手就能数得过来(不到10人)。 [2] 但金融领域的自动化正在大量消除高质量的工作岗位,取而代之的是工资较低的程序员。
金融数据服务提供商Kensho的创始人预测,到2026年,33%-50%的金融行业从业人员将失业,他们的工作将被计算机取代。 Kensho开发的程序只需一分钟即可完成分析工作,而年薪高达35万美元的分析师需要40个小时才能完成同样的工作。 [3]
去年,花旗银行发布了一份名为《数字颠覆:金融科技如何将银行业推向崩溃点》的报告。 本报告谈到了数字技术对金融行业的颠覆性影响,其中第一个就是自动化流程不可避免地取代金融行业员工。 报告预测,到2025年,银行业员工数量将比危机前的峰值减少40%-45%。 [4]
节省劳动力投入的技术对于企业来说具有决定性作用,自然会在整个行业中普及。 美国如此,中国亦如此。 自动化变革必将影响中国超过600万金融从业者。 [5]这是几乎所有人都能感受到的发展趋势。 因此,自动化技术在相关领域的每一次应用都会引起巨大的震动和恐慌。 比如会计机器人的出现,就让很多会计人员感到一阵寒意。
不过,也有媒体出来鼓励、兜售心灵鸡汤。 这篇文章很有趣,我们和读者一起欣赏一下。
一方面,文章承认重复性动作可以通过自动化程序来完成,廉价的程序自然会取代昂贵的体力劳动:
“毕竟,金融人要清楚:十年同样经历的人,无论在哪个时代,都会面临淘汰。
“随着人工智能的推广,那些从事相对基础、低端的金融工作、不愿上进、安于现状的人,极有可能成为第一批被淘汰的人。由于你的工作机器都能做到,企业为什么不选择更经济、更高效的方式呢?”
另一方面,这篇文章安慰读者,失业并非不可避免。 通过强化自己的能力,成为高端人才,就不会被淘汰。 因此,说机器人会让金融人失业的说法是“危言耸听”。
“所以,为了不被机器取代,不被时代淘汰,我们能做的就是让自己更有竞争力。
“在采取任何实际行动之前,首先应该清楚自己未来可能面临的情况,时刻告诉自己不能安于现状,树立成为行业高端金融人才的目标。面对金融转型的大局。
“不要轻视、抵制金融机器人,要认清这是大势所趋的现实,不要安逸平庸,走在前面的才是真正的赢家。”
如果同样的经历十年后被淘汰是正常的,那么我相信世界上大多数工人很快就会被淘汰。 但是这是错误的。 比如医生、教师、各行业的工人,靠着几十年的经验工作,但不会比财务人员淘汰得更快。 另一方面,大家都知道,某个时期某个行业的就业岗位总数是相对恒定的,不会突然翻倍。 如果大量工作岗位被自动化流程取代,势必意味着这个行业的大规模裁员。 。 文章中提到的想法无非是为了防止自己成为被踢下船的人之一。 然而,就业总人数的减少是不是就一定意味着失业的概率增加呢? 你努力成为高层次人才,别人也会努力改造自己。 就像参加公务员考试一样,有很多人想成为公务员。 有多少人可以成为公务员? 杯水车薪。
这篇文章反映了很多白领思考问题的方式。 这种思维方式的特点是:缺乏集体视野,迷信个人奋斗。 大趋势挡不住,也拦不住,但我们还有希望,那就是让自己强大起来。 因此,文章建议所有即将失业的会计师:
“不要轻视、抵制金融机器人,要认识到这是大势所趋的现实,不要安于平庸。 那些领先的人才是真正的赢家。”[6]
去成为赢家吧! 这就是解决方案! 你无法改变社会,也不应该考虑改变它。 你只能适应。 如果你不能适应,你就会被淘汰。 这简直就是赤裸裸的社会达尔文主义! 完全没有隐瞒的意思。 在社会达尔文主义者看来,裁员浪潮根本不是坏事,而是一种激励。 真的很难相信。
不过,信奉优胜劣汰的作者不忘提到,技术本身并不会带来痛苦,反而造福于劳动者:
“毕竟,如果财务机器人真的这么好用,员工少加班不也是个好主意吗?”
要求员工少加班这句话说得好,但毕竟还是让老板显出恩情。 那些争先恐后地用程序换人的老板们会不会善意地主动让员工少加班呢? 话虽如此,按照笔者所信奉的社会达尔文主义,作为强势老板,没必要考虑食物链以下弱势员工的感受。 这种在老板面前彻底缴械的失败者不可能想象出一条让技术真正造福工人的路。
白领现在面临的绝望处境,历史上曾经发生过。 英国工业革命时期,各种蒸汽纺纱机和织机的出现,使一个又一个行业的工人阶级面临大规模失业的威胁。 过去从事体力劳动、拥有一定技能和良好收入的工人发现自己正在被机器取代。 至于新型大型机械行业的工作岗位,由于不需要太多技能,工作条件和工资水平就差很多。 当时工人们在做什么呢? 他们并不是像现在的一些白痴一样说服那些即将失业的会计师成为管理会计师,说服自己成为经理以避免失业。 相反,整个行业的工人联合起来阻止机器的使用,甚至暴力砸毁机器。 这被称为卢德运动。
工业革命对体力劳动者的影响是破坏性的。 以剪板工为例。 “1806年至1817年间,据说约克郡的剪毛工厂数量从5家增加到72家,机剪数量从100台增加到1,462台,3,378名平绒工人中至少有1,170人失业。 1,445 人只是半就业...... 1814 年,利兹有 1,733 名剪羊毛工,全部都是全职工作,而现在,自从引入机械以来,布料全部......由相对较少的人修剪,主要是男孩,工资从每周 5 先令到 8 先令……对于一些成年人来说,从 10 先令到 14 先令,以前的剪羊毛工现在可以做任何他们能找到的事情。 有的看田地,有的挑水,有的谋生。 当拾荒者,卖橙子,卖蛋糕,卖丝带、花边、姜饼、皮鞋油等等。”[7]
工人们自发组织起来,通过法律途径提起诉讼,要求政府禁止该行业使用机器。 站在雇主一边的政府当然不会同意。 工人们为了生存而诉诸暴力。
尽管卢德运动以砸机器而闻名,但工人们并不会随意砸机器。 “他们只是砸坏了那些降低工人工资的织袜机。 他们没有碰那些没有削减工资的人的袜机。 屋里的六台机器中有四台被砸坏了,另外两台属于雇主,没有削减工人的工资,所以他们没有动。”[8]
卢德运动期间,工人们一方面砸碎机器,另一方面提出适应新环境的各种要求。 工人的诉求包括执行法定最低工资、控制女工和童工的“血汗劳动”、仲裁和调解、雇主有责任为被机器排斥的技术工人找到工作、禁止偷工减料以及勒德运动在资本家眼里固然是十恶不赦的罪行,但大多数人却不是这么认为的。 在勒德分子“骚乱”期间,中部地区和约克郡地区的公众舆论都支持机器粉碎者。
工人的暴力反抗四处蔓延,引起当局的极大恐慌。 为了维持所谓的秩序,政府派兵镇压。 仅在约克郡西区,就部署了4000名士兵,还派遣了大量间谍。 1812年夏天,动荡的郡县里至少有12000人的军队,比威灵顿勋爵的军队在伊比利亚半岛作战的人数还要多。 [9] 当时,英国明显出现了革命形势。 由于缺乏先进政党的领导,工人零星的斗争和起义没有汇聚成全面的阶级战争。 勒德运动虽然失败了,但这场运动提高了工人阶级的组织性和战斗性,为后来的发展准备了条件。 这是英国工人运动的一个重要阶段。
让我们来看看! 英国工人阶级前辈就是这样对待让他们失业的老板的! 我们在这里并不是提倡变成黑客删除金融机器人,而是指出工人搞个人斗争、相互竞争是没有出路的。 我们要抵制老板对工人的剥削,努力实行八小时工作制,降低员工个体成本。 每天的工作时间,增加员工数量,并减少自动化的影响。 而此类行动只有超越自身狭隘利益,与更广泛的工人争取各项劳工权利的斗争结合起来,才能更好地实现其目标。
但以目前中国白领的思想水平,认识到这一点非常困难,更不用说采取行动了。 几年前,当他们看到富士康工人被机器人取代的消息时,他们嘲笑他们是勤劳的工人,知识很少,所以被机器取代是很正常的事情。 现在,富士康的工人还没有被取代多少,但他们发现身边的银行柜员、HR、会计师正在大量被自动化机器取代,但他们却再也笑不出来了。 事实证明,我手里的知识没有多大用处,技术的发展会让它变得一文不值。 不过,白领的精英主义是很强大的,他们的想象能力绝对是一流的。 在他们的挣扎面前,所有的机器人都只是浮云。 有能力的人不会像周围的同事一样被淘汰,而是会找到出路,走上人生巅峰。 不得不说,这种自欺欺人的灵感确实符合老板的利益。 残酷的现实能否唤醒他们? 我们拭目以待。
笔记:
[1] 华尔街雇佣机器人帮助股票交易员,将失业
[2] 人工智能正在扰乱华尔街,高盛交易员深受其害
[3] 华尔街分析师最大的敌人:人工智能
[4]数字颠覆:金融科技如何将银行业推向临界点
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[5]金融行业从业人数来自统计局:
[6]普华永道金融机器人再次降临:谁说会计师会失业,你也会失业
[7]汤普森《英国工人阶级的形成》中文版,第643页
[8]汤普森《英国工人阶级的形成》中文版,第647页
[9]汤普森《英国工人阶级的形成》中文版,第565页
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