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刘备的创业之路:从草根到帝王,中小企业的启示

刘备被对手贬为织布卖鞋人,祖上虽为中山景王,但几百年后早已落魄落魄,沦为平民,可以说是真正的草根创业者。正是这样的人,从刘、关、张三人在桃园结义起家,三请孔明,三怒周瑜取得荆州,助冯楚取西川,最终成为藩镇,率领百万大军,称王称帝。刘备的成长轨迹和现在很多中小企业的境遇相似:竞争激烈(东汉末年群雄并起,十八路诸侯觊觎天下);人才匮乏(刘备势力弱小,人才大多投奔了袁绍、曹操、孙权)。那么如何在乱世激烈的竞争中立足、夺得天下,刘备的成长轨迹给了我们很多的启发。

刘备首先想到的就是解决人才稀缺的问题。乱世之中,最稀缺、最重要的人才就是武将,直接关系到主公、老板能否活下去。而对于企业来说,最稀缺的人才可能就是在产品研发层面。4P定律中第一位的就是产品。企业首先要解决的就是如何做好产品,而做好产品就是产品研发人员需要做的事情。这也是为什么史玉柱在刚进入网游领域时,愿意花巨资从盛大引进研发人才。刘备深知这一点,所以出道之初,便在桃园与关羽、张飞结拜为兄弟,深得两位英雄之心,并发誓不能同生共死,于是天下最优秀的两位武将都为他而死。事实证明,正是关羽、张飞的努力,才使得刘备在乱世中不至于流离失所。

然而解决了武将问题之后,刘备似乎还是无法立足,依然在各个诸侯之间徘徊,寄人篱下,即便被曹操捧为英雄,也只能装傻充愣。遇到徐庶之后,他才明白自己还是要解决人才结构的问题。在新野的时候,徐庶一句话点醒了梦中人,刘备武功高强,文弱不堪。文武犹如鸟之羽翼,只有翅膀腾飞,才能飞得远。于是刘备赶紧任命徐庶为军师。徐庶一到任,形势立刻发生变化,徐庶立刻帮助刘备击退了入侵的曹军。可惜好景不长,徐庶被曹操骗到了许昌。刘备这才听从了徐庶的建议,三次请来了有卧龙之称的诸葛亮出山。诸葛亮的出现,犹如拨开云雾的太阳,刘备迎来了成长的春天,从此他的仕途一帆风顺,业绩节节上升,后来又在诸葛亮的帮助下,俘获了少年凤凰庞统的芳心,从此天下最优秀的谋士,全都在刘备麾下,除此之外,刘备手下还有天下最优秀的将领,如关羽、张飞、赵云等等。从此,刘备集团便展翅高飞,前途一片光明,实力大增,一度在三国中占据优势地位。事实证明,任何一个组织,只有各类人才聚集,齐心协力,才能实现组织目标。

在刘备集团,刘备是董事长,诸葛亮是总裁。刘备知道自己想要什么,却不知道如何去实现。刘备要“王道不可偏,汉贼不可并”,要“除汉贼,兴汉室”,但如何实现呢,诸葛亮给了他答案,那就是“三步走,三步治天下”,第一步,夺取荆州,获得立足之地;第二步,夺取西川,获得生长之地;第三步,离开西川,夺取天下。这三步走让刘备董事长看到了事业成功的希望,心中多年的阴霾一扫而空。从此,他不再感叹自己四十岁了,事业无成,而是大腿重新站起来,生活充满了生机,有了精神、干劲和斗志。在企业组织中,董事长往往知道自己想要什么,但不一定清楚要用什么步骤去实现,这时候职业经理人的作用就出来了。

如果解决了人才短缺和人才结构的问题,是不是就能立足天下呢?其实袁绍在军事上有颜良、文丑,在文学上有田丰、许攸,袁绍一度控制天下九州中的四州,兵马百万,将帅数千,势力极大,但是却在官渡之战中被曹军击败。袁绍失败的原因有很多,最关键的一点就是袁绍不懂得广纳人才,不懂得人尽其才,所以许攸夜投降曹操,火烧乌巢,断送了袁绍灭曹大业,最终吐血而死。刘备主席比曹操、袁绍更懂得广纳人才,更懂得人尽其才。

对于任何一个人才,除了职务收入,可能更看重的还是自己是否受到老板的尊重。而刘备在这方面超越了三国时期所有的诸侯。刘备深深洞察了职业经理人的心理需求,他知道自己弱小,没有高位和丰厚的薪水可以许诺,只能靠对职业经理人的尊重来换取他们的忠诚和奉献。因此,刘备三次拜见诸葛亮,请他复出,但作为回报,诸葛亮至死不渝地为官;甚至像刘章的副手张松这样的人,刘备可以亲自出门三百里去迎接,但作为回报,张松送给他一张西川的详细地图,凭借这张地图,他得到了西川的一半。握手言和、对视一眼,体现了刘备尊重职业经理人的诚意;除掉幼稚的阿斗,体现了刘备尊重职业经理人的最大诚意;反观袁绍却因为孩子生病脾气大乱,在许攸献策时,却斥责许攸,并一棍子打死许攸。如此情形,袁绍岂能不败,刘备岂能不胜。

尊重也许足以捞取人才,但要人尽其才,还得靠放权和信任。刘备三顾茅庐请诸葛亮出山后,便将军政大权赐予他。火烧新野时,关羽和张飞不仅看不上这个架子十足的文弱书生,还不满地问:“我们都出去打仗了,你这个军师干什么?”这样极度不满、极度鄙视诸葛亮的问题。但刘备懂得信任和放权的重要性。因此,当诸葛亮给他布置任务时,刘备毕恭毕敬地接受了任务,并带头执行,让关羽、张飞等人哑口无言。这正是管理中最重要的一点:信任的成本低于不信任的成本,放权的成本低于不放权的成本。诸葛亮没有辜负刘备的信任,即便是在新野这个小城,也创造了以少胜多的神话;诸葛亮也没有辜负刘备的放权政策,充分的放权确保了战役的实施和胜利。

正是刘备解决了团队管理中最关键的三个问题:人才短缺问题;人才结构问题;如何广纳人才、人尽其才,才尽其用,才使得刘主席最终成为三国激烈竞争中的三大主将之一。

以史为鉴,知得失,刘备的团队管理经验很值得我们借鉴。

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