网易在香港二次上市之际,其重量级游戏《Lateo Coast》因其新推出的“宝藏系统”而引发大规模玩家抗议。 玩家通过要求网易开具发票、拒绝下载副本、阻挠新区开放、在各平台上发布热搜、呼吁其他玩家对网易进行工商投诉等方式表达不满。 抗议活动的主要组织者声称,数百个玩家公会加入了抗议活动,每个玩家公会都有数百名玩家。 其中比较明显的变化是,在网易官方账号交易平台“宝藏阁”上,“Lateo Coast”游戏账号的价格出现了大幅下降。
其游戏面临大规模抗议
App Annie 数据显示,按 2019 年 iOS 和 Google Play 用户支出合计计算,网易是全球第二大游戏公司。根据网易发布的招股说明书,2017 年至 2019 年,网易在线游戏服务净收入为分别为362.82亿元、401.90亿元、464.23亿元。 2020年第一季度,网易游戏净收入为135.18亿元人民币,同比增长14.1%。 截至目前,游戏业务收入约占网易总收入的80%,也提供了约90%的利润。 从收入结构和利润占比来看,网易仍然是一家以游戏为主要收入支撑的公司。
目前,网易在运营的游戏产品已超过140款,而引发大规模玩家抗议的SLG游戏《利托宾》就是其中的佼佼者。 网易招股书中有一段提到了大地之岸:“(2019)手游净收入的增长主要得益于《明日之后》、《大地之岸》等手游的成功”。 《第五人格》。2019年人气有所上升。” 伽玛数据发布的2019年游戏销量TOP10显示,网易有四款产品入围,分别是《梦幻西游》手游、《阴阳师》、《大话西游》手游,《大地海岸》排名第二、第六,分别是第七、第八。
6月3日,Luteo Beach在系统更新后上线了“宝藏系统”,而这个“宝藏系统”上线后遭遇了玩家的大规模抗议。 该系统推出的道具被玩家诟病有两大特点:一是价格极其昂贵,有玩家估计完成一套顶级套装需要60万元;二是价格昂贵。 其次,宝物的属性对平衡性具有极大的破坏性,这使得玩家花费巨大成本(或者花费很长时间)积累起来的通用卡牌系统被颠覆。 这一系统的推出引起了玩家群体的大规模抗议。
抗议方式多样
面对宝物系统这一颠覆性的改变,游戏中相互竞争的各个公会纷纷联手抗议。 有玩家组织了一个名为“百美抵制宝藏系统”的微信群,号称聚集了数百个玩家公会参与抵制,每个公会都有数百名玩家。 在这些宣布抵制的玩家公会中,有数家被称为“老十二”的顶级公会加入其中,其中就包括“天花板”玩家公会“光武”。
这些玩家现在已经采取了多种行动来表达他们的不满。 首先,他们集体要求网易开具之前充值的发票。 在收到网易回复可以开电子发票后,他们仍然坚持必须开纸质发票。 目前,“发票”三个字已在“利托宾”游戏中被设置为敏感词。 一些玩家声称,他们的账户在索要发票后被封锁,需要支付“保释金”才能解封。 不过,网易否认了这一指控,并表示“保释”处罚仅针对意图进行第三方账户交易的非法用户。 ,其他玩家的正常游戏行为以及相关权利的行使(如正常的反馈建议、开具发票)不会触发本处罚制度。
随后,一些顶级公会宣布拒绝发布新副本,直到网易纠正其做法。 不过记者注意到,在6月5日新开放的副本中,仍有大量玩家参与,目前还无法评估此次抵制的效果。
还有一种抗议方式即使在玩家群体内部也颇具争议,那就是“轰炸新区域”。 利托斌每天都会开放一到两个新区域来吸引新玩家前来游玩,并且每个区域的进入人数是有限的。 “爆新区”的做法是,大量老玩家注册新账号进入新区,导致新区真实玩家数量锐减,成为“鬼区”。 这种轰炸新区域的做法已经持续了好几天了,就连同在抵制群的玩家也对这种做法产生了不同的看法。 记者在“白萌抵制宝藏系统”微信群中看到,有玩家认为炸新区会毁掉游戏,并表示反对。 他们只是希望游戏运营商能够改正。 但仍有一些玩家认为,只有让对手感受到痛苦,抗议才能成功。
另一种抗议方式是呼吁玩家向工商局投诉网易。 一份名为《致所有本地玩家的建议》的文案在各个玩家群体中流传。 该提案呼吁大家通过“12315”小程序向网易投诉。
此外,玩家们也在试图“让这件事出圈”(即让游戏圈外的人关注)。 不少玩家公会正在组织会员将这一事件的文章发上微博、知乎等平台的热搜。
此外,玩家们还在筹划新的行动。 6月11日,网易CEO丁磊将前往快手直播带货,不少玩家已经开始联手直播间集体请愿。
也有部分玩家选择出售账号退出游戏。 在网易官方账号交易平台“宝阁”上,《晚土地》游戏账号价格出现大幅下降。 “毁掉账号价值”也是玩家社区对本次更新的吐槽之一。
目前,Luteo Beach的运营商正试图平息事态,向玩家发表声明,并表示将修改立场。 但大多数玩家抗议者表示,光是听到这些并没有什么用,关键是看他们如何改变。
“爱”
“这款游戏一直是我心目中最公平的手游,现在后悔了,兴趣什么的都是小事,最主要的是它毁了我们喜欢了四年多的游戏。” 一位玩家公会负责人对记者如此说道。 在很多玩家看来,他们之所以抗议而不是直接用脚投票,是因为对游戏的热爱。 无独有偶,网易香港上市招股书中也使用了“爱”字。
“对于网易来说,我们的业务战略并不是源于什么宏大的想法。在推出一项新业务之前,我们通常会问自己:这个产品是否解决了用户的真正需求?我们是否热爱这个业务,有足够的能力吗?做得更好吗?这其中,用户需求是根本,热爱是源泉,能力是资本,很少有算计或立场,我想这就是网易特有的哲学:像个傻子一样,为一个人坚持一件事,为一件事疯狂。想法。总有一天我们会找到我们想要的答案。所以,当你用“用户”、“爱”这些关键词来搜索网易的过去时,你永远不会说你看不懂。网易。趋势将会消失,趋势的方向会改变,只要人心不变,用户的需求就会永远存在。” 丁磊这样说道。
被玩家称为“G神”的地球之滨顶级攻略《GLAVCC》在自己的知乎账号上这样表述:“我的立场:1.宝藏系统太丑了,我建议2 账号封禁、保释金等行为说明立图图策划的态度有很大问题,态度有待提高,不要只让公关团队说空话,拿出实际行动3、如果需要生成上榜数据,请对玩家好一点,不要给玩家拉屎,不要杀鸡取卵。4、光武等联盟的抵制不是让苏屠死,而是让苏屠回到浪子身边。5、也希望兄弟们在反抗活动中尽量不要进行人身攻击,尽量不要影响无关的人,打架一定要直指邪恶的根源。” 他自称“一个曾经非常喜欢荡妇的普通荡妇玩家”。
6月3日,《大地海岸》系统更新后上线“宝藏系统”。 简单来说,就是给军事指挥员装备装备。 然而这个系统一经推出,就遭到了玩家的强烈抵制。
为什么? 首先,宝物的属性太过强大,直接打破了原有的武将+战术的搭配体系。 其次,通过氪金可以快速获得宝藏,直接拉大了老百姓和富人之间的差距。
比如《英雄联盟》的这个操作就相当于《英雄联盟》有一天开始卖入门属性,而不是像《王者荣耀》的皮肤那样只加了10点可以忽略不计的攻击力量。
武器的加成比英雄和技能的加成要多。 月卡聚会出门只有刀兰戒指和刀兰盾,有钱的英雄出门都自带氪金魔法装备。
而且,这不是新年或春节活动,最近也没有什么重大节日庆祝活动。 该更新是在毫无意义的情况下启动的。 《大地海岸》的玩家们想了一周了,却始终想不通,“为什么这个计划无缘无故来惹我们?”
在“将军+战术”为核心的系统设定下,玩家的卡牌就相当于玩家的资产,更何况账号还可以在宝物阁进行交易。 投入了大量的时间和金钱,因此任何会导致卡牌大幅贬值的改动都会引起玩家的强烈反对。
月卡党和微信氪党本来节奏就很快,现在不花钱就跟不上土豪,突然想放弃了。 当地的富豪们觉得,宝物放出后,他们用来收取将领战斗经验的钱就白了。 新土豪的收费三千,相当于他以前收费的一万。 过去的投资已经大幅度贬值了,那还有什么用呢。
游戏本身强调社交属性,这就导致了这群玩家非凡的组织能力。
玩家群体中不乏30多岁、40多岁的三国爱好者。 他们通常不会炫耀自己的技能,也不活跃在社交网络上。 他们只在小圈子里交流。 结果因为这次宝藏更新,引起了网易上下圈子的不满。
社区里大量玩家抱怨,声音越来越大。 但网易官方未能及时处理。 官方微信和明星的大量反馈帖子均未得到任何回应。 当地玩家只能在其他类似的游戏社区发帖,最终将此事曝光。
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