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8月30日,日本京瓷公司在官网发布消息称,京瓷公司创始人、日本著名企业家稻盛和夫于8月24日逝世。被誉为“管理圣人”的稻盛和夫之所以能通过管理“成圣”——不仅因为他传奇的商业生涯,更因为他在伟大事业下拥有一颗孜孜不倦、坚韧不拔、如金子般执着的心。
2009年,日本“商圣”稻盛和夫应邀到清华大学演讲,在演讲后的问答环节,一位中国企业家提出了一个尖锐的问题:“美国的谷歌发展速度比你们日本的京瓷快,我们中国企业是学谷歌,还是学你们的京瓷?”
稻盛和夫回答说:“在管理方法和发展模式上,我们应该向富有创造力的美国学习。但金融危机也起源于美国,而美国充满了虚伪。因此,我们虽然要向美国学习管理方法,但管理的根本思想和管理哲学,更应该向中国的圣贤学习。”
这一睿智的回答赢得了在场听众的掌声,同时也体现了稻盛和夫深刻的经营哲学。
季羡林先生评价他:“他谈到自己的成功,谈到自己的人生观,谈到很多与他从事的陶瓷事业有关或无关的问题,他那些看似浅显实则深刻的哲学思考,逻辑清晰,听着很舒服。”
凤凰网《风暴之眼》发现,这个深深烙印着哲学思想的企业家,不仅话语令人惊叹,行动同样令人惊叹。稻盛和夫用惊人的实力撑起两家世界500强企业,退休后,在78岁时复出拯救日本航空于金融危机,至今仍被人们津津乐道。
三战三捷,商道“成圣”
稻盛和夫的一生充满坎坷和传奇。
他27岁创办京都陶瓷株式会社(现京瓷),至2021年,京瓷市值已达2.41万亿日元,位列福布斯全球企业1000强、数字经济企业100强。
1984年与三菱、索尼等公司合资成立的“第二电信”(原名DDI,现名KDDI)在稻盛和夫的经营下强势崛起。2018年,KDDI入选2018年度(第15届)《世界品牌500强》榜单,位列第454位。
1997年,事业有成的稻盛和夫回到家乡,在京都附近的圆福寺出家,只担任京瓷和KDDI的名誉社长。在寺庙里,他和其他僧侣一样受到对待,穿麻衣、穿草鞋,甚至还要出去化缘。身家数百亿日元的稻盛和夫,被老妇人捐出的100日元感动了。
2010年1月19日,国有企业日本航空向东京地方法院申请破产保护,为了挽救陷入破产的日本航空,时任首相鸠山由纪夫曾三次邀请稻盛和夫重返政府。
2010年2月1日,78岁的稻盛和夫出任日航董事长,对陷入困境的日航进行重组。就职典礼上,稻盛和夫提出两点要求:一是不接受任何报酬,坚持零薪;二是不把任何老管理团队带入日航。
稻盛和夫用不到两年时间,就把一度亏损1800亿日元的日本航空变成了盈利企业。2011年,日本航空实现合并营业利润2049亿日元,创历史新高,并于2012年11月重新上市。2018年,日本航空再次进入世界500强行列。
在三次获胜、成为管理圣人之后,稻盛和夫再一次退出了企业经营第一线。
马云、任正非敬仰的“商业圣人”
世界上成功的企业家有很多,但稻盛和夫之所以被很多人尊敬,被称为“商圣”,是因为他的另一个身份——哲学家。
季羡林曾对稻盛和夫给予过很高的评价:“据我七八十年的观察,既是企业家又是哲学家的人极其罕见,稻盛和夫先生是第一个。”
从身无分文到创办京瓷、KDDI两家世界500强企业,再到73岁时拯救濒临破产的日本航空,经历两次石油危机、一次日本泡沫经济危机和一次IT泡沫危机,稻盛和夫的事业始终越做越大、逆势而上。
很多人都感到疑惑,这个极其平凡的青年时代,是如何取得如此辉煌和持续的成功?稻盛和夫在其畅销500万册的《生活的艺术》前言中给出了答案:“(我所依靠的)无非是东方圣人所倡导的正确做人之道。”
《阿米巴管理》、《共享哲学,即让员工拥有相同的判断是非善恶的标准,并落实到每个人、每一天、每一项工作中去》。《全员营销》、《人生等式:生活或工作成果=思维方式×热情(努力)×能力》等等。
这些企业管理理念被统称为“稻盛哲学”,通过书籍、森平塾等方式传播到世界各地,马云、任正非、张瑞敏、杨国强等很多中国企业家也高度认可和推崇“稻盛哲学”。
2001年,任正非专程去日本向稻盛和夫请教如何突破“华为冬天”;2011年,稻盛和夫来华采访,任正非特意邀请他到深圳进行私人交流。
“稻盛和夫是一位白手起家的传奇人物,他一直潜心研究哲学和宗教,一直在问一个终极问题——人之为人,何为对?敬天爱人,利己利人,是稻盛和夫哲学的根本。这不仅是他的人生哲学,也是他经营哲学的根基。”任正非曾这样概括稻盛和夫的经营哲学。
阿里巴巴创始人马云曾于2008年、2014年、2019年三次拜访稻盛和夫,请教他的管理经验。“我特别欣赏稻盛先生的思想、哲学和观点。我认为中国企业在管理上一定要有很强的思想文化基础。”
对于他的管理理念为何能吸引如此多的中国企业家,稻盛和夫曾在采访中给出答案:“中国企业家原本以为,只要努力致富、过上奢侈的生活,不仅经济上会更加富裕,人生也会更加充实。但冷静下来之后,他们发现,自己忽略了一点,这样会造成精神上的空虚。”
“我想中国的企业家们首先意识到了这一点,进而接触到我的观点,即‘做生意不只是在欲望的驱使下积累财富,以正确的人生态度为中心的哲学也是必不可少的’,并对此产生了强烈的共鸣。”
“即使你依靠私欲取得了成功,但因为欲望的盲目性,将来也一定会失败。到了一定阶段之后,一定要有利他精神,也就是善待他人、关心他人、帮助他人的精神,这样才能达到平衡。听了我的话,我想企业家们都感到了内心的平静。”稻盛和夫说。
稻盛和夫战胜抑郁症的方法
“稻盛哲学”的伟大之处在于,它不仅能让企业在顺境中如虎添翼,还能让企业在危机面前泰然自若。
凤凰网《风暴眼》发现,稻盛和夫一生中经历过各种经济萧条,包括1970年代的石油危机、1980年代的日元升值危机、1990年代的泡沫破裂危机、21世纪的IT泡沫破裂危机,以及2008年的雷曼金融危机。但几乎所有秉承他的“稻盛哲学”的企业都安全生存下来。
京瓷创立之时,日本经济正处于战后大萧条的初期,此后经历了数次日本经济和世界经济的危机和萧条,但依然能够屹立不倒。其中很重要的一点,就是“稻盛哲学”融入到了京瓷的每一条生产线中,每一位员工也在京瓷形成了独特的“京瓷哲学”,让他们做到居安思危。
2010年,雷曼危机后濒临破产的日本航空,也正是通过践行“稻盛哲学”度过了危机。更重要的是,“稻盛哲学”在日本航空生根发芽,产生了巨大的能量,让日本航空度过了随后的石油危机、疫情等危机。
在带领日航走出破产危机的过程中,“阿米巴管理”展现出了不可小觑的威力。当时,稻绳茂夫将日航庞大的组织机构,分成10人左右的小团队,每个小团队负责自己的盈亏。也就是说,拥有3万名员工的日航(JAL)被看作3000家小公司,而每个小公司都有一个“总裁”负责管理每月的收支。
日航时任会长大西健曾透露,他此前认为Amoeba仅仅是一种“严格管理收支的机制”,但在推出之后,他不禁惊叹于它的威力。
2020年突如其来的疫情,让多家国际知名航空公司濒临破产。疫情最严重的4月至6月,日航也出现约1088亿日元的亏损,这一数字与2009年破产前4月至6月990亿日元的亏损额十分接近。不过,日航此次并没有破产。
为什么它没有破产?因为早在2020年3月,日航就开始了“囤货”行动,首批筹集的资金为577亿日元。到2020年11月,筹集的资金总额已达5000亿日元(约合317亿元人民币),相当于该公司全部资产的三分之一。
京瓷虽然受到新冠疫情冲击,但依然稳如磐石。原因就在于京瓷内部存款充足,可以“七年不挣一分钱”。在疫情前景尚不明朗时,稻盛和夫的“弟子们”第一反应就是立即准备“战备粮食”。
“家里有吃的,就不愁吃。”这是稻盛和夫经营理念的核心之一。2020年,马云还推荐了稻盛和夫的一篇文章《把萧条当成再发展的跳板》,让阿里巴巴员工学习。
在这篇文章中,稻盛和夫分享了自己的“走出抑郁症的方法”:“抑郁症越严重,我们越要咬紧牙关,坚持下去,下定决心不管怎样都要熬过这段艰难的时光。千万不能悲观,要用积极乐观的心态去面对困难。”
“在此基础上,要认识到‘萧条是成长的契机’,企业要通过萧条这样的逆境来寻求更大的发展。”稻盛和夫说。
这位商业圣人当之无愧地获得了这个称号。
伟大事迹背后不只有金句
稻盛和夫一生都以无私奉献的精神和对未来的坚定信念生活,也一直慷慨地为同辈年轻人提供建议。
即使年过80,稻盛和夫仍然始终与一线员工保持沟通,并继续以惊人的创造力出版书籍。
以《做事的艺术》《生活的艺术》《心灵的艺术》等著作闻名的稻盛和夫,在中国,曾被人从“商界圣人”异化为“精神按摩师”。
凤凰网《风暴眼》发现,在信息过载、混乱的网络环境中,陪伴稻盛和夫的往往不是他的管理艺术,而是以他的名字命名、风格古朴的心灵鸡汤。
“欲求爱情,必先谋生”这样简洁的名言,可以归于稻盛和夫的《即使全世界都无法影响你》一书——即使他从来没有写过这本书;而这个版权,也可以加到中国网民的老朋友村上春树身上。
但如果仔细看这段话的来源,它似乎来自21世纪初的一本旧出版物。
又或许是稻盛和夫对年轻人关于爱情和事业的恳切忠告——
可能来自傅雷的家书;
也可能是出自余秀华的诗集;
甚至来自白岩松。
舆论场缺乏看完整篇文本的耐心,也导致民众对稻盛和夫存在诸多误解。
离开日本航空后,稻盛和夫投身于针对中小企业主的“盛和塾”,在那里他亲自担任讲师,分享自己的成功秘诀。
2010年至2012年,已年逾八旬的稻盛和夫曾五次来中国,向企业家们讲解“为什么经营需要哲学”、“什么是经营十二原则”、“阿米巴经营”模式、“京瓷会计”以及“领导者的素质”等内容。老人向国内企业家们悉心讲解了企业经营的原理、企业管理的思维方式和结构模型,明确了领导者在企业经营中应扮演的角色。
但最终在中国互联网上流传的都是借用其名字的笑话或伪鸡汤文章,这无疑是一个悲剧。
即便是为数不多的介绍稻盛和夫传奇经历的文章,也常常以“我一生最大的财富就是这六句话”、“我89年的人生经历,可以用一个词来概括”之类的噱头吸引读者,却从来没有对稻盛和夫的经营理念进行过具体的阐释。
这些碎片化、刁钻的解读,恰恰与以稻盛和夫为首的日本企业家毕生追求的“真诚”与“清心”相悖。
“商圣”的美誉,并非靠几句营销“金玉良言”就能赢得。
他不是没有出过“鸡汤”,有“积善行善,为他人着想”的经营理念,也有过颇为幼稚的鼓舞员工士气的“战斗精神”理论。
但人们之所以对这位横跨两个世纪的传奇企业家充满敬意,不仅仅是因为稻盛和夫完整的经营理念和传奇的商业生涯,更是因为他一生都真实地信仰并践行着敬天爱人的哲学——
他确实不会为自己留一分钱,而是将自己的股票全部送给员工,说“公司不是个人经营者追逐梦想的地方,现在和将来,公司永远是保障员工生计的地方”;他确实勤奋,直到八十多岁还在努力“自食其力”。他一生都要求自己以开放、谦逊的态度对待工作,在追求精神和物质幸福的同时,为社会进步和人类发展做出贡献。
正如他在《干法》一书中所说:
“每一秒的积累,就是今天;每一天的积累,就是一周、一个月、一年,甚至一生。而‘伟大的事业’,都是‘平凡、枯燥的工作’的积累。那些令人惊叹的伟大事业,其实几乎都是平凡人一步一个脚印,勤奋、持续努力的结果。”
也正是因为如此,稻盛和夫才能通过管理成为圣人——不仅因为他传奇的商业生涯,更因为他伟大成就的背后有一颗不知疲倦、坚韧不拔、执着如金的心。
参考:
1.“日本‘商业之神’稻盛和夫逝世,享年90岁。他的人生格言是:“我要认真地过好每一天。”商学院
2.《稻盛和夫:与中国心与心的沟通》,日经中文网
3.《稻盛和夫向中国企业致敬:把衰退当成进一步发展的跳板,我的五大应对措施》
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