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情绪营销:挖掘情绪价值,发现品牌营销新蓝海

情感正在成为营销思维的新方向。

无论是屏幕前敲打“电子木鱼”盘子的“电子佛珠”,还是米雪冰城乖巧可爱的“雪王”,还是风靡全网的多巴胺、MBTI、都市行走、疯狂文学,都具有强大的情感号召力。

尤其是在品牌或产品之间的差异化越来越细微的“内卷化”驱动下,避开心智竞争的红海,从“软”差异或情感价值的角度思考,或许会发现新的蓝海。

近期,博雅通过细腻的洞察,打出了情感营销的王牌,在重新诠释“随心而行,轻松前行”的品牌主张和生活理念的同时,还携手全新品牌代言人易烊千玺,推出高品质TVC,在社交媒体上引起深度共鸣和广泛传播,完成了一波温情营销。

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成为“嘴巴替代者”

按下高压生活的暂停键

情感营销的本质是内容,它基于对消费者情感的洞察和表达,打造优质内容,建立品牌与消费者之间的情感共性。它之所以有效,是因为相比“心灵鸡汤”式的激励,这些情感痛点具有更大的传播潜力。

但值得注意的是,情感痛点往往蕴含着一定的负面信息,比如佛系、躺枪、emo等。这就要求品牌不能只局限于“看”到情绪,更要洞察其背后的潜台词:所谓的坦克,不过是逆境中的自嘲、自嘲而已。

因此,品牌应对情感痛点的方向应该是宣泄情绪、进行自嘲、放大消极情绪背后的乐观态度,而不是简单地迎合情感焦虑。

Beeasy 显然是这样做的。

在这个高强度的社会,我们忙着工作,忙着奔波,忙着做一个情绪稳定的成年人。每个人都在问你是否飞得很高,但BeLongsong告诉你,你不必那么累。放慢脚步,也许你会更快。

《BeLongsong》借着易烊千玺之口,将当代人在日常生活中积累的情绪再现于大众面前:咬着牙说“我能”、承诺“我会尽快做到”却默默推迟聚会、嘴上说“没问题”却心里藏着一声叹息,成功成为互联网的“嘴巴替身”。

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随后,画面由前半段的黑白色调,转为温暖治愈,自然营造出舒缓的氛围。在这个过程中,BeLongsong 把压抑的情绪一一化解。“这些放松的时刻治愈了我们的身体和心灵,用柔软化解了生活的坚硬。”忙碌中,我们也要记得“安顿自己”,“轻松前行”。

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情感消费时代,消费者在消费内容和产品时更加注重获得情绪和感受。本次TVC的治愈系文案从当代年轻人放松身心的现实需求出发,走进观众内心,触动他们内心深处的柔软,从而赋予品牌治愈系的情感属性,为寻求放松的年轻人提供情感出口。

问题是,有很多品牌都在探索微妙的情感,那么为什么你一定要成为其中之一呢?

玩转代言

建立新的品牌传播形式

一方面是为了引发共鸣和联系,而自带标签和故事感的明星自然成为品牌接触年轻人的绝佳切入点。

某种程度上,品牌与易烊千玺的强强联手,以细微洞察激发用户共鸣只是冰山一角,深挖本质,我们更能看到BeLessong面对新群体、新需求的思考与实践。

双向赋能,深挖情感共鸣点

对于品牌来说,利用代言人在大众心中的“强感知”,扭转品牌的“弱感知”,是拉近与用户距离的有效方式。

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作为新生代正能量艺人,易烊千玺身兼演员、歌手、舞者等多重身份,以专业专注的态度孜孜不倦地创作出优秀的作品,同时他举手投足间所散发出的感性、大气气质与品牌的治愈属性不谋而合。

两个灵魂,一个态度,同样的专注与激情,同样的向内探索,同样的轻松随性,BeLongsong与易烊千玺有着天然的契合。这种近乎完美的“双向冲刺”,为双方带来了更多的发声与点赞,促进了品牌与代言人的相互成就——

宝雅表通过代言人实现了与年轻人的对话与沟通,迈上了新的台阶,而易烊千玺的商业价值也再一次得到了市场的验证。

持续话题,积累长期价值

从流量逻辑到价值对接,选对代言人只是第一步,更重要的是品牌如何持续输出优质内容,将代言人打造成品牌资产。

自悬疑海报发布以来,巨大的流量涌入博瑞,引发广泛关注与讨论。随后几天,博瑞不断发布新物料,为代言事件的传播埋下传播基因,相关话题也在各大社交平台收获巨大热度。

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在这个过程中,明星不再是吸引流量的噱头,相反,明星和代言营销本身已经成为品牌内容的一部分,不断带来新的复合价值。

从选择合适的代言人支撑当下的新品上市,到善用代言人积累长期品牌资产,BeLongsong的营销策略展现了如何将代言人营销提升到更高级、更有效的层次,实现对消费者心智的投资。

以情感为媒介,渗透粉丝圈

但代言人对于品牌的真正价值不仅仅如此,他背后的圈子才是真正的宝藏。

代言人的影响力可以渗透到其社交圈层,影响更多人的购买决策,这些圈子里的人往往对代言人的信任度更高,更愿意接受其推荐。这使得代言人成为品牌与消费者之间的重要桥梁,而这座桥梁的作用远比表面的宣传更为重要。

毫无疑问,易烊千玺在年轻人中有着不可忽视的号召力,凭借他的影响力,不仅能提升年轻用户对品牌的关注度,还能快速破圈人群。

博雅通过明星花絮、物料触达年轻人,也通过情感渲染助力传播。事实上,抓住消费者情感共鸣、具备社交属性的情感内容和营销策略,在社交媒体的“催化”与“推荐”下,更容易实现二次传播。

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场景化布局

继续渗透年轻一代的社交场景

构建场景和体验同样有效。

因为只有在特定的场景中,精神层面的情感才能具象化,消费者身临其境才能得到更好的慰藉。

融入现实生活,让别人感受到你的存在

没有任何其他广告形式能够比户外广告更快地打开市场并更自然地融入消费者的生活。

“Shot on iPhone”是苹果公司长期开展的广告大赛,选出业余摄影师用iPhone拍摄的最佳照片,并展示在户外广告牌上。作为世界级的科技公司,苹果是户外广告的忠实用户,原因很简单:户外广告效果极好。

它不同于互联网广告,它融入周围环境,可以像毛细血管一样遍布整个城市,让人们在日常生活中突然看到它。它还能帮助品牌与受众面对面接触,强烈进攻用户心智。更重要的是,它具有强烈的视觉冲击力,激起受众的好奇心和注意力,打破信息茧房,带来新的流量和新的用户。

户外广告本质上卖的不是媒体空间,而是受众,因此,Beurer 此次激活户外屏,重点关注目标受众的行为和社交习惯,专注于在最精准的范围内营造饱和的体积效果。

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全方位覆盖,多种营销方式高效触达

主流年轻消费者最明显的消费变化之一是喜欢被内容所启发,以社交需求为驱动,同时相较于单方面接受品牌信息,他们更倾向于多角度、全平台的搜索,以找到真正想要的商品。

因此品牌需要依靠全链路、多触点、强内容化的种草营销,缩短从种草到拔草的消费路径,加速销售变现。这也使得品牌营销阵地逐渐向内容平台倾斜。

一直以来,柏莱尔全力进行内容布局,推动口碑营销。在代言官宣、新品发布这一重要节点,柏莱尔在小红书、微博、抖音等多个社交平台进行多元化的内容推广,扩大品牌口碑覆盖率。

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来自小红书/抖音/微博/微信截图

在内容方面,博雅从干巴巴的科普走向了场景化的真实分享,借助KOL、KOC的力量,帮助新品精准触达更多消费者,从而实现了品牌和产品拓展的突破。

场馆焕然一新,沉浸式释放产品力

线下空间依然是品牌与消费者亲密接触的首要场所,并已悄然转型为年轻群体的社交场景。

这也难怪近两年各大品牌都绞尽脑汁激活年轻人的社交属性,从打造空间场景到事件营销,多维度沉浸式的社交场景、有温度的商业空间,成交自然水到渠成。

此次活动,Beurer 在门店上花了不少功夫,利用社交场景和空间构造,不仅满足了热衷打卡拍照的年轻消费者的需求,也让快节奏的消费者们暂时摆脱压力和焦虑,在沉浸式的互动体验中感受到产品和品牌的力量。

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如果我们重新审视人、商品、场所的关系,不难发现Beurer已经进化到了更高的维度:从“提供商品”到“提供体验”,从单纯的销售到全方位立体地展示品牌文化与服务。

最后的想法

至此,“轻松上路,轻松前行”的新命题得到了充分阐释:

一方面,明星的价值是经过精心培育的,代言人与大众的情绪、感受紧密相连,当人们与代言人拥有相同的情感时,就会对代言人产生更好的印象,并将这种兴趣和信任转移到品牌上;

另一方面回应大众的情感和感情需求,回归轻松自在的生活,以消费者喜欢的方式、在活跃的环境中,让消费者真切感受到品牌超越新品的更多情感价值,让品牌更有温度。

事实上,围绕着“真揉”,博雅持续营造着轻松的氛围。无论是产品中罕见的“中医x科技”心路传递,还是线下门店沉浸式的社交体验,亦或是此次节点性情感大片,博雅在探索多维度代言人沟通方式的同时,也以更具沉浸感的品牌内容回归最真实的情感,越来越贴近用户的情感需求。

在这个过程中,BeLongSong不再仅仅是一个工具,而是一个帮助用户轻松生活的陪伴者和参与者。对于用户来说,它就像一位贴心的老朋友,告诉你停下、放松、停留,这样你才能更好地前行。

在这个快节奏、人人奔波、人人被焦虑困扰的时代,我们期待有更多“倍轻松”为行业带来更多精彩玩法的同时,也为我们带来一丝放松。

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