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有时候心灵鸡汤比技术好用

人类一旦有了想法,难免会心痒痒,想要找个地方去实践。 经过上世纪大规模的社会实践,人类终于认识到,在进行动物实验之前,最好不要直接攻击人类社会。 在经历了几十年的遗憾之后,互联网出现了。 由于互联网是一个虚拟世界,它很快就成为社会实践的场所。

在我看来,无论是国外流行的Airbnb、Uber,还是国内的滴滴打车,都应该被视为某种思潮的社会实践。 如果我们假设人类是美好的,愿意互相帮助,愿意互相分享,那么我们一定会找到一些技术方法来利用互联网来实现这个想法。

Airbnb 是一种分享您的闲置房屋甚至房间并在线列出出租的方式。 Uber和滴滴打车共享多余的私家车座位,并在网上吸引顾客。 你看,大家都是为了我,我也是为了大家。 闲置的社会资源得到释放和重新分配,提高了整个社会的资源配置效率,提高了全体社会成员的总幸福感。

这就是共享经济。

互联网上提供的产品和服务背后都有一定的想法。 共享经济听起来很不错:Airbnb不仅仅是租房,更是一种新型的社交关系,有助于增进人与人之间的了解,帮助旅行者加深对当地生活的了解; Uber不仅仅是打车,更是一种非常绿色、环保的出行方式,而且在人类历史上第一次,科技实现了供需之间的灵活平衡……但在这一切美好的愿景和文字之下,还有浓浓的欧洲左翼清新味道扑面而来。

欧洲左翼的新鲜感是什么? 五六年前,我有幸见到欧洲人介绍他们的互联网产品。 其中,评价最高的产品是超市应用程序。 它将超市的所有库存扫描到数据库中并记录食品的有效期。 在食物即将过期的前几天,这款APP可以通知低收入人群和乞讨者去超市直接免费领取过期食物。 这样,超市就不必再扔掉食物,低收入人群也可以获得急需的免费食物。

掌声雷动!

始终把贫下中农和劳动群众放在心上,时刻考虑如何公平分配社会资源。 这就是左翼的特点。 那么,什么是新鲜感呢? 小清新的意思是:谁来给这些人安装应用程序? 谁会为他们购买智能手机? 并且,谁会整合各个超市的资源,在别人的库存管理系统的基础上额外开发一套东西呢? 最后,除了道德力量之外,超市是否有任何实际利益驱动其管理层愿意做这样的事情?

当然,如果你和你一样热衷的话,你可能早就发现了一个好处:扔掉过期食品会让超市付出额外的运输和人工成本。 所以,如果你是超市老板,你可能会在超市门口附近设立一个过期食品柜台,上面写着:欢迎免费领取。 那么,运输和人工成本自然就可以节省。 无需额外的技术开发,也不需要App或服务器。 啊,你却没有拥抱网络,你这个守旧顽固的反动分子!

无论是Airbnb还是Uber,他们的共享经济模式都是建立在“剩余”之上的。 不管你怎么一个人睡,也不可能同时睡三个房间; 一个人无论怎么开车,都不可能同时坐满5个座位。 房间和汽车座椅对你来说都是多余的。 这就是人们认识上的差异:共享经济认为,这种剩余应该作为社会资源重新分配,这样才是“合理”的,否则就是“浪费”。 人们之间多交流是有好处的。 住酒店、坐出租车、到餐馆吃饭,都会增加现代人在现代社会中的“疏离感”。

那么,我的问题是:我费了九牛二虎之力终于拥有了三间房,这不正是我个人的成就吗? 这不就是为了满足我对舒适和孤独的需要吗? 我为什么要分享我的劳动成果? 如果一个人开一辆车,我缴纳的税费、养路费、停车费和保险费不就和五个人开一辆车一样了吗? 我出去住酒店,追求统一的服务标准、统一的卫生要求、就餐环境有什么问题吗? 我付了额外的钱出去坐私家车。 难道我不应该要求有专业的司机、干净整洁的内饰、整洁的西装制服吗? 为什么我要为业余司机的服务支付高价?

说到社交,既然世界上有公交车、有地铁、有食堂、有宿舍,为什么人们不喜欢在那里社交呢? 那里有很多陌生人,为什么不去那里享受人与人之间的亲密呢?

当然,如果你这么认为,你就是一个彻底反动、冷血的美国右翼保守派。 你坚持不分享,就是逼迫社会每个人都去努力工作,占用了太多你消耗不了的资源。 利用人性中的贪婪推动社会进步的同时,也造成了大量的浪费和社会不平等。 去死吧! 卑鄙自私的家伙,我替月亮灭了你!

除了物质过剩之外,最近的观点表明还存在“认知过剩”。 简单地说,知识就像牛奶,人就像牛。 如果不把积累的知识和经验榨干,人就会患上智力性乳腺炎或小叶增生。 国外最早的问答网站之一叫Quora,一群网红、老板在上面回答网友的问题,给网友们送去了爱。 知乎很快就出现在中国。 奶味比较淡,但是分量足。 它像消防水带一样喷出混合牛奶。

连日来,包括知乎、再行在内的原创者大公在内的多家互联网公司纷纷使用自己的付费问答系统来刷新自己的朋友圈。 这比 Quora 向前迈出了一大步。 Quora是欧洲左翼大家共享的免费挤奶网站。 大公、知乎、再行就更务实一点。 回答问题的奶牛可以向喝牛奶的人收费。 微妙的区别是:牛找人,或者人找牛。 还有,一头牛可以只喂一个人吗,还是可以一群人轮流喝一口牛奶? 先挤奶的人能从后挤奶的人那里分享奶钱吗?

拥有认知盈余并与公众分享不是一件好事吗? 公众将获得知识和经验,我将获得名誉和金钱。 但我不这么看,因为我对“剩余”的定义完全不同。 在我看来,共享经济定义的“剩余”是个人资产的一部分。 一名上市律师可能需要20年的积累才能拥有价值数百万美元年收入的知识和经验。 或许,他一年只做一次上市交易,其余时间他的知识和经验都没有地方施展。 所以,我的问题是:

1、他为什么要在网上免费分割这部分个人资产?

2、即使他收费,为什么不批发给上市公司,而是零售给几千人,然后收几万、几十万元?

3. 他为什么不花时间回答问题并去度假? 他这么努力到底是为了什么?

同样的,新东方的顶级老师有什么理由下班后还要在网上分享自己的考试知识呢? 为什么马云下班后会上网谈论电商经历? 为什么不捏他的脚? 他们的知识不仅是个人资产,而且他们的个人时间也是个人资产。 花同样的2个小时,消耗认知盈余带来的好处,无论是名誉还是金钱,都不会是最划算的时间销售方式。

个人时间和认知实际上已经通过市场在社会中定价了。 那些能够满足互联网认知剩余需求的人最终会匹配出价。 说白了,你付出多少价值,就决定了你能分享多少价值。 那么,网上10元、100元就能买到的答案质量如何呢? 共享的思想隐含着平等的思想,能够平等分配的社会资源注定不是廉价优质的。 因此,心灵鸡汤和知识总是供应充足,而股市内幕信息在网上却总是稀缺。

个人认知是一种垄断资源。 越有价值,垄断程度就越高,因为它需要利用信息不对称来赚钱。 虽然信息不对称不那么方便,但完全的信息平等也可能造成普通人难以承受的决策压力和选择困难。 互联网上早就有免费的公共课程。 有多少人真正点击它们并坚持完成一个主题? 您检查过视频的点击量吗?

良好的意愿不一定会带来令人满意的结果。

最后讲一个关于剩余的故事。 我家有一位长辈,曾经历过贫困和匮乏的时期。 因此,家里无论有多少个柜子,都装不下所有的衣服、鞋子、被套、棉絮、毯子。 在这位长老看来,这些并不是剩余,而是好不容易积累起来的财富。 即使你现在不能使用它,“如果有一天你需要它怎么办?” 更何况,过惯了艰苦的生活,就得“惜福”。

后来实在是没有地方放东西了,也没有人愿意送人。 因为模型太旧了,没人要,只好扔掉。 扔掉的时候,长老伤心地说:“好吧,这也算是做了好事,积了功德。” 看到这样的机会,我立即倒了一碗鸡汤奉上。 我说:

说到行善积德,如果这些东西二十年前就扔掉了,那二十年前是不是就能有人受惠,二十年前就免于饥寒呢? 现在扔掉,岂不是欠了这个世界二十年的善意? 二十年来,这些东西根本就没有用过。 它们基本上都是全新的,东西的最初用途就是使用它们。 如果不使用它们,它们就完全没有意义。 财富本身的意义就是流动。 如果囤积起来而不流动,钱就失去了它本来的意义。 如果这样做,虽然是好的,但会让世界和人民等待太久。 而那些物品一定是太孤独地等待了很多年了。

我喝了一碗鸡汤,把所有东西都扔掉了。 当然,我也可以开发一个应用程序或网站,鼓励大家捐赠和交换剩余物品,并描述这种共享经济的感受和好处。 从技术角度来看,这并不是一件非常困难的事情。 我什至会说,利用技术可以更好、更高效地解决需求匹配的问题。 但我宁愿给心灵煮一碗鸡汤,因为现在连扔掉这些东西都麻烦了。 谁愿意打开app上传所有东西,预约取货,甚至快递?

现在,你知道为什么段力社的鸡汤远比二手物物交换应用更受欢迎吗?

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