2020年12月15日,由游戏协会会员单位游戏干线、手游矩阵、游戏智库、GameRes联合举办的“2020游戏协会高峰论坛暨第五届游戏鼎奖颁奖盛典”(以下简称“游戏鼎奖”)在广州富力君悦酒店三楼宴会厅圆满落幕,与会嘉宾、专家、行业代表参与研讨、交流、对话,并作了精彩的主旨演讲。
受疫情影响,中国乃至全球游戏用户的习惯发生了明显改变。用户居家偏好的提升带动了宅经济的快速发展,新的生活消费习惯再一次给游戏市场带来了机遇和机会。在这个时间点,大量非传统游戏玩家逐渐养成稳定的游戏习惯,成为游戏市场新的增长点,体现在供给侧,休闲、超休闲游戏市场的爆发。
在此背景下,如何抓住机遇,以综合存量抢占红海市场最后一波增长,是众多进入该细分市场的玩家最为关注的问题。
本次大会的主题是“后疫情时代的思考”,我们邀请到了腾讯、字节跳动等一线企业在现场分享经验,希望能为业界同仁提供一些参考。
以下为主题演讲摘录:
QQ小游戏分享话题:QQ小游戏生态2.0——后疫情时代QQ小游戏有哪些机会?
PART1:QQ小游戏目前规模及品类状况
小游戏累计用户规模和收入都在持续增长,根据截至11月累计的数据,2020年QQ小游戏累计用户规模预计较2019年增长130%,2020年QQ小游戏收入较2019年增长70%。(收入包含内购广告,内购包含QQ空间H5小游戏收入)
看好竞技类目潜力。基于QQ平台用户特征,平台认为竞技类目空间较大。内部数据显示,2020年上线的新品中,具有竞技属性的游戏用户时间、变现能力等属性大多处于中上水平,由于技术等原因,目前此类产品相对较少。2021年平台将在竞技类目和对战类目上对QQ用户的体验和能力做更多探索,希望未来有更多开发者参与到这些品类的研发中来。当有新的实验场景上线时,此类产品可以免考核,直接在对应场景上线。
QQ小游戏对精品产品的推广是一个持续的过程,有了精品产品之后,再投入精力去发展QQ小游戏平台是值得的。《斗罗大陆》已经持续推广运营3年,《虎踞三国》在QQ平台持续推广2年,月流水保持在千万以上。同时,《欢乐斗地主》和《女王陛下》的活跃用户30天留存率都能达到30%以上,这些产品都是生命周期非常长的精品产品。
PART2:小游戏流量矩阵与新智能模型
QQ小游戏为开发者打造了全流量矩阵生态,赋予开发者全场景分发能力。流量获取支持四大类:
(1)QQ内多个场景流量集中(下拉场景、空间小游戏场景等)
(2)QQ的社交流量是建立在社交资产的扩张上的
(3)小游戏联盟推广
(4)开发者也可以自主在平台上购买流量。
小游戏联盟是本次分享的一大亮点。2020年,平台将原有的H5小游戏联盟升级为基于SDK模式的QQ小游戏联盟。这大大缩短了开发者接入联盟渠道的时间。对于上线QQ小游戏的优质产品,平台可以一键分发到腾讯内外各个游戏联盟渠道。
目前,已有超过30家企业加入QQ小游戏联盟,既有腾讯内部的,也有腾讯外部的。腾讯内部包括腾讯视频、手机QQ浏览器、腾讯新闻等;腾讯外部包括中国联通等。半年来,通过与中国联通的紧密合作,联通渠道小游戏活跃规模和流水持续上升。同时,QQ小游戏联盟20年来整体流水增长50%。平台欢迎更多联盟渠道加入联盟,为开发者提供更多流量。
今年小游戏买量已经形成一定规模,2020年小游戏日均买量较2019年增长了15倍,买量流水较2019年增长了10倍,虽然较2019年有较大增幅,但整体买量规模在新增安装占比上仍有较大提升空间,平台未来将在买量环节上有更多的分成。
更加智能的推荐模型,带来更加公平的开发者环境,促进平台生态健康发展。今年平台对优质产品的甄选、资源匹配做了较大调整,也就是现在的智能化、自动化模式,未来可以为开发者提供更加公平的环境,为用户提供更好的体验。
提供精准的游戏信息和精准的素材标签+多素材匹配是开发者下一步关注的重点。在新的环境下,开发者首先要注意提供最精准的游戏信息。避免游戏品类、风格、题材选择不准确,从而自动匹配更精准的用户;其次,平台支持开发者将多套自己的素材上传到系统中,并同时对每套素材进行标签标注——这就要求开发者在素材和开发上更加注重准确性,并关注管理端呈现的数据反馈,根据数据反馈的结果做出调整。
PART3:QQ平台如何帮助开发者成长及QQ小广告的相关监管政策
在项目立项层面,我们提供三方面的支持,助力项目孵化,作为项目孵化的动力:
(1)多模式IP库,包括qqfamily、CMshow等。
(2)我们计划每季度通过游戏开发商的公众号推送平台优质品类、题材、QQ用户量洞察等信息。
(3)提供加速包,助力新游戏成长。我们可为新游戏提供种子用户导入(包括冷启动和带量购买引导)和多图标平台支持服务。平台即将支持开发者上传多个图标到平台,平台会根据情况进行图标筛选,最终选取最优图标进行产品大规模推广。
在优质产品运营层面,我们提供全方位、立体化的运营服务:
(1)多维度的流量扶持。除了AMS的助力,QQ小游戏团队还将投入人力、资金,为旗下优质内购产品购买流量。
(2)全链路用户管理。从前期精准新客获取,到平台重点客户维护、流失客户召回,我们提供全生命周期的用户管理,确保产品在整个生命周期内能够在平台上运营更长时间。
(3)运营部将根据QQ用户属性以及平台特点,优化线上平台优质产品。
(4)商业营销组件能力。包括优惠券、排行榜等,游戏只需要做少量工作配合平台就可以完成游戏的商业营销运营。
在QQ小游戏广告能力方面,我们会持续优化整体生态:
(1)后续产品的筛选自动化逻辑会考虑加入更多向生态倾斜的指标。目前QQ小游戏已经提供了多种广告能力,包括闪屏、横幅、激励视频、插屏、网格、积木广告等。但广告的设置对游戏的用户体验会有比较大的影响。平台希望开发者多做触发方案,多做不同风格的测试,选取最佳方案,尽量在用户体验相对较好的情况下保证商业化设计,保证游戏的长期持久收益。平台也会持续优化筛选自动化逻辑,以整体生态良性化作为未来的方向。
(2)继续与 AMS 合作治理违规广告。平台针对广告违规行为设定了四个违规等级,从高到低都会有相应的惩罚措施,包括屏蔽广告能力、扣减资源、按比例扣减收益等。详细规则将在平台官网公布,呼吁开发者在广告体验上尽量减少违规行为。平台的打击并不是根本目的,根本目的是希望大家在玩小游戏时都能有相对较好的体验,从而鼓励更多的人继续活跃在小游戏市场,带来更好的生态。
(3)继续与AMS合作,提升广告能力。平台已启动资源联动推动广告投放,包括深度优化成本,确保OcpX各项竞价功能更加充分落地,智能分析+Abtest测试等多套竞价手段。
结论:
游戏能给用户带来快乐,我们也希望用户在小游戏中能有健康的体验。2020年,平台与腾讯内部成长保障升级小游戏保护体系,上线实名认证、未成年人防沉迷系统,保障用户在身心健康的同时,能有更好的游戏体验。
希望2021年,开发者和平台能够持续给用户提供更多优质的内容体验,并在智能小游戏生态2.0下为开发者和用户提供更好的生态,让小游戏走得更远。
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