在投资者日趋谨慎的当下,崇尚“先付费,后提供服务”的企业服务行业,是资本眼中为数不多的常青树。据IT橘子的分析报告显示,2016年前五大投资项目中,企业服务占比25%,位居第一。甚至一些对C端用户来说并不陌生的概念,进入To B领域后,也会重获新生,成为资本的宠儿。
比如2016年疯狂发展的直播,在2017年上半年逐渐淡出了人们的视野,曾经成千上万的直播平台,如今只剩下十分之一还存活着。然而,当直播脱离了大众娱乐的浮华,回归到内容媒体的身份,并与企业营销发生碰撞时,一个叫“企业直播”的新市场在2016年底爆发了。
企业直播的核心业务是为路演、发布会等商业活动提供线下执行和线上分发服务,帮助企业提升营销效率。易观国际在《2016年中国移动直播市场研究报告》中指出:企业级直播盈利模式清晰,预计2020年中国企业直播市场规模将突破3000亿元。目前,在工商局登记的企业直播公司已超过300家,头部平台有牧石、微吼、微赞等。
1. 见证管理素质的直播
牧剑直播核心团队全部来自外企,有着鲜明的职业经理人气质:重视产品服务,决策谨慎保守,持续坚守企业级服务直播市场。作为阿里云两届云栖大会、中甲联赛、蒙牛长征7的独家直播服务商,牧剑对客户需求的响应速度快,大型项目经验丰富,在中高端企业圈享有广泛的知名度和品牌美誉度。但高门槛也让不少小微用户不敢下手。
产品方面,牧聚直播自第一代产品上线以来,一直保持平均每月两次迭代,堪称SaaS服务领域的典范。在企业直播最为看重的稳定性方面,牧聚早早就做到了百万级并发;基于网络流媒体技术研发的牧聚云导演台,也在专业内容制作领域掀起了“无线制播”的风潮。
2. 专注于销售驱动的微博直播
成立于2010年的微博是企业直播领域的“老大哥”,深耕企业服务领域已久。但与很多以销售为导向的公司一样,微博注重市场造势,产品定位不够坚定,经常因市场形态变化而追逐市场热点。在2016年全民直播热潮中,微博除了深耕ToB企业直播服务市场,还推出了面向C端用户的直播平台。
在随后的“知识货币化”风潮中,微博推出“微后Pro”,打造内容分享社区。在直播行业历经多次试错,以及toB还是toC模式的两难困境后,微博直播发展并不顺利,产品迭代略显滞后,中小客群市场受到后来者和中小厂商的干扰。
3、扎根微商领域的微赞直播
微赞直播前身为微信城市论坛,随着公众号收益逐渐消退,微赞于2017年初进军企业直播市场。初期产品上线后,市场对微赞的评价呈现两极分化:一方面,其低价路线受到中小用户青睐;另一方面,由于其“微信式”多层级代理体系和夸张宣传,大量贸然报名代理服务的用户最终亏损。
相比于微赞所谓的“签约经纪人,月入百万”的宣传,微赞的产品开发显得过于随意,弹幕太多黑屏、观看人数太多闪退都是常有的事。不过,凭借庞大的用户基数,微赞不惧试错,在中小市场依然保持着横扫千军的态势。
经理人、销售、微商三国,谁有产品谁就得天下
一个主攻高端市场,一个投入广告引流,最后一个则横扫小微用户。就这样,牧石、微吼、微赞在企业直播市场维持着微妙的平衡。然而近日,牧石直播完成近亿元再融资,并推出面向创业公司的5999元年王者套餐,正式掀起企业直播的行业战争。
对于一向谨慎、主打高端市场的企业来说,打价格战是非常罕见的。简视直播创始人兼CEO陆立表示:“随着大量创业公司的涌入,企业直播市场终端服务质量非常动荡。我们希望借这次融资的机会,让专注于内容生产的创业公司通过简视的优质产品,得到更好的发展。”
如果觉得这句话还不够有杀伤力,那么不妨听听一位业内人士的悲叹:从现在开始,几乎不可能再有任何新公司进入这个行业。
小家电厂商经常把小米比作“大白鲨”,因为“进入一个行业,就毁掉另一个行业”。然而,小米以超高性价比颠覆行业的背后,是其出色的产品研发能力。如今,我们正目睹直播以抄底姿态发起的“降维打击”,这无疑将彻底加速企业直播行业的洗牌。我们不知道未来是否还会出现什么离奇的反转,但在管理者、销售员、微信商家的这场三人博弈中,我们不难得出一个结论:战斗到最后,产品最好的人永远掌握着主动权,因为他的产品才是这场游戏唯一的王者。
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