新手京东客服销售该怎么做？以下是一些必备的技能和方法：

1. 首先要对公司产品非常熟悉。了解产品的特点和卖点，能够清楚地解释给客户。

2. 熟悉京东客服聊天工具的操作。熟练运用工具，能够迅速处理客户问题。

3. 不能使用其他电商平台的违规禁用语、谩骂等用词。保持礼貌和专业。

4. 具备处理售后、退换货、退款等能力。能够解决客户的问题并给予合理的解决方案。

5. 对商品标题和详情能够简单修改，使其更加吸引客户关注。

6. 打字速度要快。在店铺繁忙时，可能需要同时应付多个客户的询问，快速回复有助于保持客户的兴趣。

7. 熟悉店铺里的商品。客服的主要工作是向客户解释和介绍产品的细节，对产品的了解程度直接影响到服务质量。

8. 熟悉网店运营规则。了解平台的政策和规定，以便更好地为客户提供服务。

9. 心态要良好。客服常常面对客户的质疑和责备，保持冷静和耐心非常重要。

10. 沟通理解力。不同的人有不同的说话方式和习惯，客服需要能够理解客户的问题，并在遇到不清楚的情况下礼貌地向客户解释。

11. 懂得销售技巧。能够根据客户的需求推荐合适的商品，提升销售额。

12. 有服务意识。客服需要站在客户的角度思考问题，不为难顾客，尽量满足他们的需求。

13. 使用客服专业用语。熟悉行业术语，能够与客户进行准确的沟通。

以上是成为一名优秀电商客服所需具备的技能和方法，希望能对你有所帮助。